NETCALLPERUempresadelrubrodetelefonia,seencuentraenlabusquedadeunCoordinador paraFormacionparasurubroCallCenter
REQUISITOS
- EgresadooBachillerenlas carreras de Psicología,Administración,Educación,IngenieríaIndustrialoafines
- Experienciade3a5añosenformación/capacitaciónenContactCenteroBPO
- Experiencialiderandoequiposdeformación
- Experienciaencapacitacióndeoperacionesdeventasy/oatención
- Técnicasdeenseñanzayaprendizaje
- Conocimientoendiseñoinstruccional
- ManejodeExcelintermedio
- Requerido:manejodeherramientase-learning
- Deseable:conocimientodeKPIsoperativosdecallcenter

FUNCIONES
- Liderarlasreunionesdeláreadeformaciónconlosclientescontratantesyclientesinternos
- Generaracuerdosdeimplementación,revisiónyactualizacióndeinformacióndelclientecontratante
- Coordinarconlosclientesinternosdelaempresalosprocesosdecapacitacionesinicialesycontinuas
- Planificaryejecutarprogramasdecapacitaciónparanuevosingresos
- Dimensionaryasignarformadoresparatodaslascapacitacionesdelascampañasdelaempresa




- Coordinarconoperacioneslosprogramasdecapacitaciónparanuevosingresos
- Asegurarquelosgruposdecapacitaciónalcancenelnivelrequeridoantesdeingresaraoperación
- Disenaryejecutarrefuerzosdecapacitaciónsegúnnecesidadesdelaoperación
- Implementarplanesdemejoraparaequiposconbajodesempeño
- Coordinarcapacitacionesporcambiosdeproducto,campañaoproceso
- Implementarmodelosdetrazabilidaddecapacitacionescontinuas(mejoracontinua)

SEOFRECE
- Ingresodirectoaplanillascontodoslosbeneficiosdeley.
- PagoacordealmercadoHorariodeLunesaDomingosconundiadedescansodentrodelasemana.
- Buenclimalaboral.
- Estabilidadlaboral.

REQUERIMIENTOS
- Educación mínima: Técnico
- 3 años de experiencia
- Edad: entre 25 y 45 años

Palabras fundamental: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, training, capacitacion, capacitador, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Coordinador de Formaciòn Rubro Call Center (Santa Anita)
🏢 Netcall
📍 Santa Anita