¡Únete a Nuestro Equipo!

En Detecta Clínica, institución reconocida por su compromiso con la salud y el bienestar de nuestros pacientes, nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de atención al cliente / Call Center para formar parte de nuestro equipo.

Requisitos

- Experiencia mínima de 6 meses en call center, contact center, atención al cliente, admisión o programación de citas, preferentemente en clínicas, centros médicos, aseguradoras o servicios de salud.
- Disponibilidad para laborar 48 horas semanales.
- Contar con secundaria completa y estudios técnicos concluidos o en curso en Administración, Computación, Secretariado, Gestión de Servicios de Salud, Comunicaciones o carreras afines.
- Destacado nivel de comunicación, negociación y cierre.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial.

Funciones Principales

- Brindar atención a pacientes por canales telefónicos y digitales, resolviendo consultas sobre servicios, horarios y procedimientos.
- Gestionar el agendamiento, confirmación y reprogramación de citas médicas.
- Registrar y validar la información de los pacientes en los sistemas correspondientes, garantizando la confidencialidad de sus datos.
- Realizar seguimiento a pacientes,



gestionar reclamos y derivar consultas a las áreas correspondientes.
- Informar sobre campañas preventivas y servicios de la clínica, cumpliendo los indicadores de productividad y calidad.

Beneficios

- Sueldo fijo + comisiones.
- Ingreso a planilla completa.
- Buen ambiente laboral y trabajo en equipo.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Capacitaciones y formación continua.

¡Forma parte de esta gran familia! En Detecta Clínica, creemos firmemente en la igualdad de oportunidades para todas las personas, sin importar su género, edad, origen étnico, nacionalidad o condición. Promovemos activamente la diversidad y valoramos la inclusión de todas las personas, tal como lo establece la Ley N° 29973 modificada por la Ley 31707. Queremos garantizar que nuestro proceso de selección sea accesible para todos. Si eres una persona con discapacidad y necesitas algún ajuste razonable para participar de manera plena en el proceso respectivo, no dudes en comunicarnos. Estamos aquí para apoyarte y asegurarnos que goces de una experiencia plena y satisfactoria con nuestra organización.

📌 Asesor de atención al cliente / Call center (Surquillo)
🏢 detecta clínica
📍 Surquillo