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Misión
Liderar y supervisar el Departamento Red de Agencias de Caja Cencosud a nivel Perú, garantizando que las estrategias, planes e iniciativas se cumplan de acuerdo con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.
Responsabilidades
Ejecutar las políticas comerciales y el plan operativo definidos.
Realizar seguimiento y control de las metas asignadas al personal a cargo y del cumplimiento de los objetivos de la Gerencia Comercial.
Comunicar y asegurar el cumplimiento de procedimientos internos, pautas y modelos de atención al cliente.
Ejecutar acciones para mejorar los procesos de atención al cliente en coordinación con las áreas de back office.
Monitorear las metas de los Asesores de Producto Financiero y Asesores de Servicio.
Controlar los trámites gestionados, cuadre de producción y libros de control.
Publicar el avance diario de la producción de la fuerza de venta y comunicar resultados y desviaciones.
Supervisar la gestión del piso de venta, así como la imagen y correcto uso del uniforme del personal.
Coordinar acciones con el equipo de la agencia y administrar usuarios, claves y sellos del personal a cargo.
Programar la cobertura de la Fuerza de Venta.
Proponer a los Jefes Regionales iniciativas y necesidades de la agencia.
Coordinar con Jefes Gerentes de tienda e informar resultados comerciales, avances de ventas, participación y facturación.
Administrar la agencia, controlar la asistencia del personal y el suministro de economato.
Reportar y coordinar el mantenimiento de mobiliario y equipos.




Reportar incidencias en aplicativos y agencias, brindando soporte cuando corresponda.
Realizar arqueos sorpresivos y supervisar los procesos de caja.
Revisar elementos visuales de campañas, promociones y material publicitario.
Coordinar reuniones con el personal de tienda para reforzar procedimientos de apoyo en la captación.
Capacitar, motivar y realizar seguimiento al desarrollo de competencias del personal a cargo.
Velar por el cumplimiento de las políticas y directivas de riesgo y riesgo operacional.
Cumplir las funciones de Propietario de la Información respecto de los activos bajo su cargo.
Administrar los riesgos de sus actividades, implementar controles y realizar los reportes requeridos.
Participar en la certificación de procesos y o pases a producción.
Gestionar la regularización de documentos observados de la Red de Agencias.
Brindar soporte de consultas Reniec para la Red de Agencias.
Realizar el control dual de acceso a bóveda.
Supervisar procesos de caja, incluyendo arqueos y cuadres mensuales.
Realizar otras funciones afines asignadas por el Jefe Regional.
Aplicar la cultura y el apetito de riesgo de Caja en las actividades y decisiones diarias.
Garantizar el cumplimiento de controles para reducir riesgos operacionales, regulatorios, de lavado de dinero,



financiamiento al terrorismo y de conducta, de acuerdo con las políticas y marcos establecidos.
Promover un entorno de alto desempeño, inclusivo y orientado al desarrollo, motivación y crecimiento del equipo.
Qué esperamos de ti
Formación Académica
Título Cualificado o Grado Académico de Bachiller en Administración, Economía o Ingeniería Industrial.
Conocimientos Banca y actividades relacionadas con el puesto.
Gestión y administración de entidades financieras.
Productos y servicios financieros.
Office a nivel usuario.
Experiencia Experiencia laboral mínima de 4 años.
Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares.
Cuál será tu horario de trabajo
6 días a la semana, distribuidos de lunes a domingo.
Horarios 900 a. m. a 600 p. m. o 1200 p. m. a 900 p. m. 8 horas de trabajo 1 hora de refrigerio.
Qué tenemos para ti
Contrato indeterminado.
Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
Cuponera de tiempo libre 36 horas libres al año.
Día libre por cumpleaños.
Línea de carrera dentro del grupo Scotiabank.
Trabajar en una empresa GPTW certificada para 2024 y 2025.
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📍 Miraflores