Buscamos una Ejecutiva de Triaje para formar parte de nuestro equipo de atención y coordinación de emergencias médicas en el aeropuerto.
REQUISITOS
Licenciadoa en Enfermería o formación como bombero paramédico.
Capacidad de comunicación efectiva y escucha activa.
Capacidad de respuesta ante situaciones de urgencia.
Organización y atención al detalle.
Capacidad para trabajar bajo presión.
FUNCIONES
Atender llamadas de emergencia y recopilar información sobre incidentes o síntomas.
Identificar la ubicación exacta de la emergencia dentro del aeropuerto.
Recabar información sobre el estado de conciencia y los signos vitales disponibles.
Clasificar las emergencias según su nivel de urgencia.
Coordinar el despacho del equipo médico según la gravedad del caso.
Mantener comunicación con el personal médico y registrar cada atención.
Comunicar los pendientes al personal entrante durante el relevo.
HORARIO Y CONDICIONES LABORALES
Turnos de 12 horas diurno 700 a. m. a 700 p. m. y nocturno 700 p. m. a 700 a. m..
Mínimo de 15 servicios Hola Cristian, te saluda Rebeca Wong, analista de selección de Clínica San Pablo por el puesto de Ejecutiva de Atención
Lugar de trabajo Clinica San Pablo La Victoria
Horario Lunes a viernes 700 am a 500 pm 2 horas de almuerzo
Sabado 700 a 1230
Sueldo S 1230 asginación familiar
funcioes
Funciones del Puesto de Trabajo
Orientación a los afiliados sobre incidencias, quejas o reclamos u otras
solicitudes de servicios y consultas.
Elaboración de borrador de respuesta a las cartas y reclamos presentados,
seguimiento a los plazos normativos y respuesta oportuna a los afiliados,
mantener comunicación sobre el avance y o status del reclamo.
Información a los afiliados sobre las coberturas de los Plan de Salud, efectuar
el seguimiento y buena atención a los afiliados.




Gestiona órdenes de entrega de medicamentos no autorizados por Auditoría
Médica de IPRESS, según protocolo establecido.
Evalúa las coberturas e interactúa con las áreas correspondientes, sobre las
incidencias del Plan y de la Clínica Laboratorio, Farmacia, Servicios.
Recepción, canalización, seguimiento y respuesta de los Reclamos.
Registrar los reclamos virtuales, cartas, hojas de reclamación, en el libro de
reclamos de custodia de la plataforma y en el reporte digital.
Gestiona y responde las solicitudes de anulación de contratos, reconsideración
de preexistencias, modificación de datos de afiliados, migraciones de planes,
activación de contrato.
Realizar el ingreso de Reclamos al Sistema WEB de Reclamos, así como la
elaboración del reporte mensual del mismo.
Seguimiento presencial telefónico en la estancia hospitalaria del afiliado.
Apoyo a Auditoría Médica.
Otras funciones que le asigne la Jefatura de Atención al Afiliado y SG de
Operaciones al mes, según la necesidad del servicio.
Disponibilidad para trabajar en ambos horarios, de acuerdo con la programación.
Los servicios adicionales al mínimo establecido se remuneran como horas extras, según corresponda.
TE OFRECEMOS
Sueldo de S 1,230 asignación familiar si corresponde horas extras.
Ingreso a planilla con todos los ventajas de ley.
Plan Familiar de Salud San Pablo con descuentos y tarifas preferenciales.
Utilidades, según corresponda.
Entrega de EPP de acuerdo con el área de trabajo.
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