En nuestro Centro Psicológico De Padres a Hijos, buscamos una persona dinámica, organizada y con habilidades comerciales, que desee desarrollarse profesionalmente en el área administrativa y de atención al cliente, asumiendo el puesto de Supervisora de Agenda y Atención Comercial.

Funciones
Brindar información y orientación sobre nuestros servicios a pacientes y clientes potenciales, mediante llamadas, mensajes y atención presencial.
Coordinar y supervisar las actividades diarias del equipo de Agenda, promoviendo una atención eficiente y de calidad.
Gestionar reservas, confirmaciones, pagos, reprogramaciones y seguimiento de citas.
Promover los servicios del centro y realizar seguimiento a personas interesadas para concretar nuevas reservas.
Proponer acciones para mejorar la atención al cliente, fidelización y continuidad de los pacientes.
Apoyar en la elaboración de reportes, mensajes, protocolos y mejoras de los procesos de atención.
Colaborar en actividades administrativas y de coordinación con el equipo del centro.

Requisitos
Egresada bachiller o licenciada en Marketing, Administración, Comunicaciones, Gestión Comercial, Psicología o carreras afines.
Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, ventas, gestión comercial o funciones similares.
Conocimientos básicos de estrategias comerciales, seguimiento de clientes y procesos de venta.
Manejo de Microsoft Office y herramientas digitales a nivel básico intermedio.
Deseable conocimiento de CRM,



embudos de ventas funnels o sistemas de gestión de reservas.
Disponibilidad para trabajar presencialmente en Jesús María preferible residir en zonas aledañas.

Competencias Clave
Excelente comunicación verbal y escrita, con facilidad de palabra y buen trato.
Habilidades comerciales y orientación al cliente.
Organización, responsabilidad y capacidad de planificación.
Aprendizaje rápido, adaptabilidad y facilidad para manejar nuevas herramientas tecnológicas.
Iniciativa, proactividad y capacidad para proponer mejoras.
Aptitudes de liderazgo y trabajo en equipo.
Comunicación asertiva, empatía y capacidad para resolver problemas.

Condiciones
Ingreso a planilla bajo régimen MYPE.
Buen ambiente laboral, basado en el respeto y trabajo en equipo.
Capacitación y acompañamiento en las funciones del puesto.
Aprendizaje sobre temas psicológicos y psicoterapéuticos.
Oportunidades de crecimiento profesional y crecimiento dentro del centro.
Modalidad presencial Jesús María, Lima.
Horario Lunes, martes y jueves 12pm a 9pm Miércoles y viernes 9am a 6pm Sábados 9am a 1pm o 3pm a 7pm turnos alternados.
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📌 Supervisora de Agenda y Atención Comercial Marketing, Ventas y Atención al Cliente (Jesús María)
🏢 De Padres a Hijos - Centro Psicológico
📍 Jesús María