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Si te apasiona brindar un servicio de calidad, resolver incidencias técnicas y crecer profesionalmente en un entorno dinámico, esta ocasión es para ti

Qué esperamos de ti
Estudios técnicos o universitarios en Sistemas, Redes, Electrónica o Telecomunicaciones en curso o concluidos.
Experiencia mínima de 6 meses en cargos afines soporte técnico, atención de incidencias o call center técnico.
Conocimientos en Informática, Networking y Network Troubleshooting básico.
Se valorará contar con estudios o certificaciones en Microsoft, CCNA o ITILv4.
Buena comunicación, responsabilidad y orientación al cliente.

Qué harás como parte de nuestro equipo
Recibir y registrar las consultas e incidencias técnicas reportadas por los clientes residenciales.
Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con los servicios de Internet y CATV.
Brindar soporte técnico guiando paso a paso al cliente durante el proceso de solución.
Escalar los casos que requieran atención del siguiente nivel de soporte.
Hacer seguimiento y cierre de los casos asignados, asegurando el cumplimiento de los plazos de atención.
Mantener la confidencialidad y calidad de la información tratada.

Condiciones de trabajo
Sueldo fijo S .



1,400.
Horario rotativo Lunes a domingo con un día de descanso a la semana.
Modalidad Presencial.
Sede Oficina Ate Vitarte a 3 cuadras de la Municipalidad de Ate.

Qué te ofrecemos
Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley CTS, gratificaciones, vacaciones, seguro, etc..
Capacitación gratuita.
Línea de carrera y desarrollo profesional.
Actividades de integración y culturales .
Día libre por tu cumpleaños .
Servicio de cable gratis Lima Este.

Aquí no solo encontrarás un empleo, sino un espacio donde podrás crecer, aprender y ser parte de una gran familia
Listo para conectar tu talento
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En Cable Visión Perú promovemos la inclusión e igualdad de oportunidades. Esta convocatoria está abierta a personas con discapacidad.
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📍 Ate