Realizar seguimiento y gestión de ventas de servicios de telecomunicaciones.
Atender y asesorar a clientes mediante llamadas telefónicas y canales digitales.
Registrar y actualizar información de clientes y pedidos en los sistemas internos.
Realizar seguimiento a las solicitudes desde el registro hasta la instalación del servicio.
Validar datos, cobertura, documentación y estado de los pedidos.
Elaborar reportes de ventas, productividad y cumplimiento de objetivos.
Monitorear indicadores de gestión y realizar seguimiento al desempeño comercial.
Coordinar con las diferentes áreas involucradas para resolver incidencias y asegurar la correcta atención del cliente.
Mantener actualizadas las bases de datos y herramientas de control.

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