Empresa: Científica Inca
Ubicación: Lima, Perú
Área: Comercial
Modalidad: Presencial
Tipo de puesto: Jornada completa
Sobre el puestoEn Científica Inca, empresa dedicada a la comercialización y distribución de productos para el sector salud y diagnóstico clínico, buscamos incorporar a nuestro equipo a una persona organizada, proactiva y orientada al servicio, que se encargue de brindar atención y seguimiento a nuestra cartera de clientes actuales.
El objetivo principal del puesto es mantener una relación cercana y continua con nuestros clientes, asegurando una atención oportuna de sus requerimientos, el seguimiento de sus pedidos y la identificación de oportunidades de recompra, contribuyendo a la fidelización y satisfacción de nuestra cartera comercial.
Principales responsabilidades• Mantener comunicación permanente con la cartera de clientes asignada para conocer sus necesidades y atender sus requerimientos.
• Realizar seguimiento a cotizaciones, pedidos, entregas y solicitudes pendientes.
• Coordinar con las áreas de Ventas, Logística,



Almacén y Servicio Técnico para garantizar una atención eficiente.
• Hacer seguimiento a los consumos y frecuencia de compra de los clientes, identificando necesidades de reposición.
• Gestionar y dar seguimiento a reclamos, incidencias y solicitudes de postventa hasta su resolución.
• Mantener actualizada la información comercial de los clientes en el sistema o base de datos.
• Contactar periódicamente a los clientes para conocer su nivel de satisfacción y detectar oportunidades de mejora.
• Elaborar reportes de seguimiento de pedidos, cotizaciones, clientes activos y oportunidades de recompra.
• Apoyar al equipo comercial en la gestión administrativa y documental de las cuentas asignadas.

Requisitos• Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Gestión Comercial o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en back office comercial, atención al cliente, servicio postventa o administración de ventas.
• Manej

📌 Asistente de Back Office Comercial y Atención al Cliente (Perú)
🏢 Científica Inca
📍 Perú