Actualmente, buscamos al mejor perfil para unirse como Supervisor de Call Center sector Financiero para las campañas de Ventas y Cobranzas.

Sede Miraflores

¿A QUIÉN BUSCAMOS?

• Bachiller de las carreras de comunicación o administración o derecho o economía o ingeniería industrial o ingeniería de sistemas.
• Experiencia mínima de 4 años como Supervisor de Call Center sector financiero.
• Office a nivel intermedio o avanzado.
• Experiencia certificada.

PRINCIPALES FUNCIONES

• Proponer estrategias de segmentación de cartera y enfoques champion/challenger según zona y días de atraso.
• Supervisar las gestiones de cobranza y el cumplimiento de los objetivos.
• Gestionar estrategias de negociación y manejo de objeciones.
• Elaborar y controlar tableros de seguimiento e indicadores.
• Supervisar las gestiones por canales telefónicos, virtuales y, de ser necesario, presenciales.




• Realizar seguimiento al personal, reportes, acciones correctivas y casos complejos.
• Brindar capacitación y retroalimentación al equipo.

HORARIO

• Lunes a sábado
• Descanso fijo Domingos

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Sueldo fijo
• bonos
• comisiones
• Ingreso a planilla
• Crecimiento profesional y línea de carrera dentro del grupo.
• Convenios con universidades, institutos y descuentos en complejos recreacionales.
• Sobresaliente clima laboral y cultura organizacional.

Postula ahora y sé parte de nuestra gran familia corporativa

“Los datos personales proporcionados serán tratados conforme a la Ley N.° 29733. Al postular, el candidato autoriza su tratamiento para fines de selección.”

📌 Supervisor de Ventas o Cobranzas Call Center sector financiero (Lima)
🏢 Grupo Recupera
📍 Lima