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"TELEOPERADOR(A) DE ATENCIÓN AL CLIENTE 100% CHAT - BAIT MEXICO (TELEFONIA MÓVIL)"
FUNCIÓN:
- Atender conversaciones entrantes vía chat y WhatsApp.
- Resolver consultas relacionadas con: Planes móviles, Recargas, Consumo de datos, activación o desactivación de servicios, Problemas de señal o configuración básica
- Guiar al cliente paso a paso en soluciones técnicas simples.
- Gestionar múltiples conversaciones simultáneamente.
- Registrar correctamente cada interacción en el sistema.
- Cumplir con protocolos de calidad y tiempos de respuesta.
- Escalar casos complejos según procedimiento.
- Mantener conexión activa y adherencia total durante la jornada
- Altas habilidades de tipeo y buena ortografía
- Experiencia en call center o redes sociales (deseable, no excluyente)
- Disponibilidad presencial para laborar en Lince (Calle los Mirtos 120)
- ¡Actitud y ganas de tener un trabajo estable!
TE OFRECEMOS:
- Ingreso a planilla completa desde el primer día de trabajo con todos los ventajas de ley (gratificaciones, CTS, utilidades, vacaciones pagadas, asignación familiar, EsSalud, etc.)
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“Hoy te elegimos a través de un proceso de selección, nuestra apuesta es que al final del día seas Tú quien nos elija para quedarte con nosotros….”
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