Reinventa el futuro con Canvia
Si sientes pasión por la tecnología y quieres transformar negocios, esta es tu posibilidad para desarrollarte en una empresa inclusiva, diversa, que se desafía constantemente.

Nuestro propósito es hacer más fácil la vida de las personas, innovando e implementando proyectos de transformación digital con un metodología ágil y segura.

Buscamos a un Gerente/a de Operaciones de Servicios Tecnológicos con ADN de innovación

*Responsabilidades principales:

• Liderar la operación diaria de diversos equipos con especialidades técnicas complementarias, asegurando cumplimiento de SLAs y buenas prácticas.
• Supervisar servicios multiplataforma: Infraestructura tecnológica, bases de datos, SAP (incluye nube pública, seguridad y networking).
• Garantizar la continuidad de la operación 24x7 y la resolución oportuna de incidentes.
• Transformar el modelo de atención: automatizar tareas preventivas, optimizar procesos y anticipar riesgos.
• Impulsar la gestión del cambio y la transformación del servicio, proponiendo indicadores de gestión potentes.




• Elevar la satisfacción del cliente con una gestión cercana y orientada a resultados.
• Gestión de personas: liderazgo, planificación, desarrollo de los líderes a cargo (gerentes y jefes).

*REQUISITOS

• Bachiller en Administración, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o afines.
• Mínimo 5 años de experiencia en posiciones como Gerente de Operaciones de Servicios TI, Gerente de Data Center o Delivery Manager (sector público o privado).
• Conocimientos de finanzas operativas y gestión de personas.
• Deseable: certificaciones ITIL, PMP, Scrum Master, gestión de riesgos, cloud (AWS/Azure/GCP), ciberseguridad.

Buscamos a alguien con:
• Visión estratégica y capacidad de ejecución.
• Liderazgo de personas y capacidad de dirección de equipos.
• Alta orientación al cliente y a resultados.
• Habilidad organizativa, planificación y manejo de situaciones ambiguas.
• Proactividad

📌 Gerente/a de Operaciones de Servicios Tecnológicos (Lima)
🏢 Canvia
📍 Lima