En Mibanco, el banco especializado en microfinanzas del Grupo Credicorp, nos encontramos en búsqueda de una persona apasionada, proactiva y con grandes ideas para impactar en la vida de los micro y pequeños empresarios del país incorporándose a nuestro equipo como Subgerente de Soluciones IA.
¿Cuáles serían tus principales responsabilidades?
• Traducir necesidades de negocio en casos de uso de automatización / orquestación / agentivización, con definición de problema, alcance, objetivos (KPIs / OKRs) y criterios de éxito.
• Levantar y rediseñar procesos: AS-IS → TO-BE con enfoque agent-first (intenciones, excepciones, HITL/HOTL), identificando tareas RPA vs asistentes vs agentes vs híbridos.
• Definir el diseño funcional agéntico por caso: orquestación, memoria, herramientas (APIs/MCP/RPA), RAG/base de conocimiento, auditoría y trazabilidad. En caso de escenarios complejos, debe liderar la mesa de trabajo con especialidades de Governance IA, Arquitectura IA e Ingeniería IA
• Coordinar con equipos de IA, Data y TI la construcción, pruebas y despliegue; asegurar calidad de prompts,
conocimiento, flujos conversacionales y seguridad.
• Validar resultados antes y después del despliegue: pruebas E2E, métricas, trazabilidad, controles, y plan de mejora continua (AgentOps).
• Gestionar adopción: habilitar operación, guías, formación, comunicación con stakeholders, y mecanismos de escalamiento humano.
• Estandarizar la “traducción” en marcos y artefactos (Process brief, SIPOC, patrones, guard rails).
¿Qué buscamos?
• Cualificado de Ingeniería de Sistemas, Industrial, Informática, Telecomunicaciones, Ciencia de Datos o carreras afines.
• Más de 3 años de experiencia en mejora de procesos, automatización, analítica aplicada o transformación digital.
• Al menos 2 años de experiencia en automatización (RPA, BPM, integraciones o asistentes virtuales).
• Experiencia en automatización de procesos (RPA), incluyendo modelado, criterios de automatización, gestión de excepciones y do
📌 Subgerente de Soluciones IA (Lima)
🏢 Mibanco
📍 Lima