Descripción de la empresa
Científica Inca es una empresa peruana especializada en venta de equipos POCT y Test Rápidos. Importamos y distribuimos productos destacados a nivel internacional.
Actualmente estamos en la búsqueda de un experto que sea proactivo en la identificación de nuevas oportunidades de ventas, hábil en la negociación de acuerdos y comprometido en mantener un alto nivel de satisfacción del cliente.

Descripción del puesto
El objetivo principal del puesto es mantener una relación cercana y continua con nuestros clientes, asegurando una atención oportuna de sus requerimientos, el seguimiento de sus pedidos y la identificación de oportunidades de recompra, contribuyendo a la fidelización y satisfacción de nuestra cartera comercial.

Responsabilidades
• Mantener comunicación permanente con la cartera de clientes asignada para conocer sus necesidades y atender sus requerimientos.
• Realizar seguimiento a cotizaciones, pedidos, entregas y solicitudes pendientes.
• Coordinar con las áreas de Ventas, Logística,



Almacén y Servicio Técnico para garantizar una atención productivo.
• Hacer seguimiento a los consumos y frecuencia de compra de los clientes, identificando necesidades de reposición.
• Gestionar y dar seguimiento a reclamos, incidencias y solicitudes de postventa hasta su resolución.
• Contactar periódicamente a los clientes para conocer su nivel de satisfacción y detectar oportunidades de mejora.
• Apoyar al equipo comercial en la gestión administrativa y documental de las cuentas asignadas.

Requisitos:
• Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Gestión Comercial o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en back office comercial, atención al cliente, servicio postventa o administración de ventas.
• Manejo de Excel a nivel intermedio y herramientas de Microsoft Office.
• Experiencia en seguimiento de pedidos, cotizaciones y atención de clientes empresariales.
• Habilidades de comunicación, organización, seguimiento y r

📌 Back Office y Atención al cliente (Miraflores)
🏢 Científica Inca
📍 Miraflores