? BRM ESTÁ CRECIENDO | BUSCAMOS ASESORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE DIGITAL EN MEDIO TIEMPO (PT) ?
En BRM, nos encontramos en crecimiento y buscamos Asesores de Atención al Cliente para brindar soporte a usuarios afiliados de una importante plataforma digital de delivery y servicios.
Si tienes experiencia en atención al cliente y te interesa trabajar en una gestión digital con modalidad híbrida, esta oportunidad es para ti ?
? REQUISITOS
• Secundaria completa.
• Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente vía Call Center (indispensable).
• Manejo básico de herramientas informáticas (Office y sistemas CRM).
• Contar con PC o Laptop con camara para llevar proceso formativo.
• Disponibilidad para llevar el proceso de capacitación teórica en un turno mañana y OJT de manera presencial (6 días - Surco)
? FUNCIONES
• Brindar atención y soporte a través de canales digitales (chat y/o correo).
• Resolver consultas a los restaurantes sobre pedidos, entregas, pagos, promociones y cuentas.
• Gestionar incidencias reportadas por los clientes.
• Registrar correctamente las interacciones en los sistemas asignados.
• Cumplir con los indicadores de calidad, productividad y satisfacción.
? Disponibilidad Horaria
? Gestión de Lunes a domingo + 1 día de descanso rotativo.
? Turno Mañana: Disponibilidad de 06.00 am a 12.00 m
? Turno Noche: Disponibilidad de 06.00 pm a 00.00 am
? MODALIDAD HÍBRIDA
? 98% remoto + 2% presencial, según necesidad operativa.
? VENTAJAS
✨ Ingreso a planilla completa y beneficios de ley desde el primer día de gestión.
✨ Sueldo básico S/615.00 + bono variable por desempeño
✨ Capacitación remunerada
✨ Línea de carrera y oportunidades de crecimiento.
✨ Excelente clima laboral.
✨ Convenios corporativos.
✨ Entrega de herramienta de trabajo
📌 Asesor de ATC Chat (Santiago de Surco)
🏢 BRM
📍 Santiago de Surco
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