ESSALUD - Teleoperador Línea Intercultural en A365

Buscamos talento para atención telefónica en línea intercultural de ESSALUD. Brindarás orientación clara, registro de casos y soporte oportuno con enfoque de calidad y servicio.

Principales Tareas y Responsabilidades

- Atender llamadas y consultas de usuarios con trato cordial.

- Registrar información y seguimiento en sistemas de atención.

- Orientar sobre servicios, procesos y canales de ESSALUD.

- Escalar incidencias según protocolos establecidos.

- Cumplir indicadores de calidad, tiempo y satisfacción.

Requisitos

- Experiencia en call center, atención al cliente..

- Comunicación verbal clara y buena redacción.

- Manejo básico de herramientas digitales y sistemas.

- Disponibilidad para laborar en Lima, Perú.

- Compromiso con atención inclusiva y no discriminatoria.





- Conocimiento en idioma quechua.

Ventajas

- Ingreso a una empresa reconocida del sector BPO.

- Capacitación inicial para gestión de línea intercultural.

- Buen clima laboral y acompañamiento operativo.

- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.

- Remuneración acorde al mercado.

Principales Habilidades

- Escucha activa

- Empatía

- Comunicación efectiva

- Digitación ágil

- Orientación al servicio

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones

📌 ESSALUD - TELEOPERADOR LÍNEA INTERCULTURAL - LÍNEA INTERCULTURAL (Lima)
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📍 Lima