? ¡BRM ESTÁ CRECIENDO! | BUSCAMOS ASESORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE DIGITAL EN MEDIO TIEMPO (PT) ?

En BRM, nos encontramos en crecimiento y buscamos Asesores de Atención al Cliente para brindar soporte a usuarios afiliados de una importante plataforma digital de delivery y servicios.

Si tienes experiencia en atención al cliente y te interesa trabajar en una gestión digital con modalidad híbrida, ¡esta oportunidad es para ti! ?

? REQUISITOS

- Secundaria completa.
- Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente vía Call Center (indispensable).
- Manejo básico de herramientas informáticas (Office y sistemas CRM).
- Contar con PC o Laptop con camara para llevar proceso formativo.
- Disponibilidad para llevar el proceso de capacitación teórica en un turno mañana y OJT de manera presencial (6 días - Surco)

? FUNCIONES

- Brindar atención y soporte a través de canales digitales (chat y/o correo).
- Resolver consultas a los restaurantes sobre pedidos, entregas, pagos, promociones y cuentas.




- Gestionar incidencias reportadas por los clientes.
- Registrar correctamente las interacciones en los sistemas asignados.
- Cumplir con los indicadores de calidad, productividad y satisfacción.

? Disponibilidad Horaria ? Gestión de Lunes a domingo + 1 día de descanso rotativo. ? Turno Mañana: Disponibilidad de 06.00 am a 12.00 m

? Turno Noche: Disponibilidad de 06.00 pm a 00.00 am

? MODALIDAD HÍBRIDA

? 98% remoto + 2% presencial, según necesidad operativa.

? BENEFICIOS

✨ Ingreso a planilla completa y beneficios de ley desde el primer día de gestión.

✨ Sueldo básico S/615.00 + bono variable por desempeño

✨ Capacitación remunerada

✨ Línea de carrera y oportunidades de crecimiento.

✨ Sobresaliente clima laboral.

✨ Convenios corporativos.

✨ Entrega de herramienta de trabajo

📌 Asesor de ATC Chat / PT AM o PM / Planilla Completa / Gestión Híbrida (Santiago de Surco)
🏢 BRM
📍 Santiago de Surco