En Mibanco, el banco especializado en microfinanzas del Grupo Credicorp, nos encontramos en búsqueda de una persona apasionada, proactiva y con grandes ideas para impactar en la vida de los micro y pequeños empresarios del país incorporándose a nuestro equipo como Subgerente de Soluciones IA.
¿Cuáles serían tus principales responsabilidades?
- Traducir necesidades de negocio en casos de uso de automatización / orquestación / agentivización, con definición de problema, alcance, objetivos (KPIs / OKRs) y criterios de éxito.
- Levantar y rediseñar procesos: AS-IS → TO-BE con enfoque agent-first (intenciones, excepciones, HITL/HOTL), identificando tareas RPA vs asistentes vs agentes vs híbridos.
- Definir el diseño funcional agéntico por caso: orquestación, memoria, herramientas (APIs/MCP/RPA), RAG/base de conocimiento, auditoría y trazabilidad. En caso de escenarios complejos, debe liderar la mesa de trabajo con especialidades de Governance IA, Arquitectura IA e Ingeniería IA
- Coordinar con equipos de IA, Data y TI la construcción, pruebas y despliegue; asegurar calidad de prompts, conocimiento, flujos conversacionales y seguridad.
- Validar resultados antes y después del despliegue: pruebas E2E, métricas, trazabilidad, controles, y plan de mejora continua (AgentOps).
- Gestionar adopción: habilitar operación, guías, formación, comunicación con stakeholders, y mecanismos de escalamiento humano.
- Estandarizar la “traducción” en marcos y artefactos (Process brief, SIPOC, patrones, guard rails).
¿Qué buscamos?
- Profesional de Ingeniería de Sistemas, Industrial, Informática, Telecomunicaciones, Ciencia de Datos o carreras afines.
- Más de 3 años de experiencia en mejora de procesos, automatización, analítica aplicada o transformación digital.
- Al menos 2 años de experiencia en automatización (RPA, BPM,
integraciones o asistentes virtuales).
- Experiencia en automatización de procesos (RPA), incluyendo modelado, criterios de automatización, gestión de excepciones y documentación end-to-end.
- Conocimiento en diseño funcional de soluciones agénticas, definición de arquitecturas funcionales, herramientas de integración (APIs, RPA) y gestión de conocimiento.
- Manejo de metodologías ágiles: user stories, criterios de aceptación, priorización y coordinación con squads.
- Dominio de Power Platform.
- Conocimiento de frameworks de agentes y orquestación en entornos Azure o AWS.
- Experiencia con APIs, SQL, PostgreSQL, Python y plataformas cloud (Azure o AWS).
- Manejo de herramientas de gestión y documentación como Jira, Confluence o SharePoint, Miro y Visio/BPMN.
- Experiencia desarrollando soluciones basadas en LLMs (Deseable).
- Conocimiento de asistentes virtuales y plataformas omnicanal (Deseable).
- Experiencia en observabilidad, trazabilidad y patrones multiagente (Deseable).
- Experiencia en banca, microfinanzas o entornos regulados (Deseable).
¿Qué ofrecemos?
- Formar parte de uno de los grupos económicos más importantes del país.
- Oportunidad de línea de carrera en la entidad de Microfinanzas más grande de Latinoamérica.
- Destacado Clima Laboral.
- Contrato a plazo indeterminado.
- EPS cubierta al 70%.
- Descuentos en entidades educativas, de salud y establecimientos comerciales.
- Trabajo Híbrido.
“Somos una organización comprometida con la igualdad de oportunidades para hombres y mujeres, y en línea con ello, todos nuestros procesos de selección se rigen bajo una política de igualdad de derechos y oportunidades, donde nuestros postulantes son considerados sin importar su origen, lengua, raza, sexo, idioma, religión, opinión, edad, talla, procedencia educativa, condición económica, social, física, mental o cualquier otra."
📌 Subgerente de Soluciones IA (Lima)
🏢 Mibanco
📍 Lima