En nuestro Centro Psicológico De Padres a Hijos, buscamos una persona dinámica, organizada y con habilidades comerciales, que desee desarrollarse profesionalmente en el área administrativa y de atención al cliente, asumiendo el puesto de Supervisora de Agenda y Atención Comercial.

>> Funciones:

- Brindar información y orientación sobre nuestros servicios a pacientes y clientes potenciales, mediante llamadas, mensajes y atención presencial.
- Coordinar y supervisar las actividades diarias del equipo de Agenda, promoviendo una atención optimizado y de calidad.
- Gestionar reservas, confirmaciones, pagos, reprogramaciones y seguimiento de citas.
- Promover los servicios del centro y realizar seguimiento a personas interesadas para concretar nuevas reservas.
- Proponer acciones para mejorar la atención al cliente, fidelización y continuidad de los pacientes.
- Apoyar en la elaboración de reportes, mensajes, protocolos y mejoras de los procesos de atención.
- Colaborar en actividades administrativas y de coordinación con el equipo del centro.

>> Requisitos:

- Egresada bachiller o licenciada en Marketing, Administración, Comunicaciones, Gestión Comercial, Psicología o carreras afines.
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, ventas, gestión comercial o funciones similares.
- Conocimientos básicos de estrategias comerciales, seguimiento de clientes y procesos de venta.




- Manejo de Microsoft Office y herramientas digitales a nivel básico/intermedio.
- Deseable conocimiento de CRM, embudos de ventas (funnels) o sistemas de gestión de reservas.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Jesús María (preferible residir en zonas aledañas).

>> Competencias Clave:

- Excelente comunicación verbal y escrita, con facilidad de palabra y buen trato.
- Habilidades comerciales y orientación al cliente.
- Organización, responsabilidad y capacidad de planificación.
- Aprendizaje rápido, adaptabilidad y facilidad para manejar nuevas herramientas tecnológicas.
- Iniciativa, proactividad y capacidad para proponer mejoras.
- Aptitudes de liderazgo y trabajo en equipo.
- Comunicación asertiva, empatía y capacidad para resolver problemas.

>> Condiciones:

- Ingreso a planilla bajo régimen MYPE.
- Buen ambiente laboral, basado en el respeto y trabajo en equipo.
- Capacitación y acompañamiento en las funciones del puesto.
- Aprendizaje sobre temas psicológicos y psicoterapéuticos.
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro del centro.
- Modalidad presencial – Jesús María, Lima.
- Horario: Lunes, martes y jueves: 12pm a 9pm - Miércoles y viernes: 9am a 6pm - Sábados: 9am a 1pm o 3pm a 7pm (turnos alternados).

Postulantes también pueden enviar su CV al correo [email protected] con el asunto Supervisora de Agenda

📌 Supervisora de Agenda y Atención Comercial (Lima)
🏢 Centro Psicológico De Padres a Hijos
📍 Lima