Asesor(a) de Atención al Cliente y Crosselling - Remoto | Entel

Descripción de la oferta

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Estamos en búsqueda de Asesores(as) de Atención al cliente para brindar atención respecto a solicitudes, consultas de ventas, información de promociones, donde pagar su línea, etc dando un servicio de excelencia, junto a ofrecer y concretar ventas en productos y/o servicios (Crosselling, Renovación, migraciones, etc ) según los protocolos y procedimientos establecidos

Funciones

- Atender consultas de clientes mediante voz.
- Brindar soluciones oportunas y eficientes a los requerimientos de los usuarios.
- Realizar seguimiento a las solicitudes de los clientes.
- Promover productos y servicios de Entel de acuerdo con las necesidades del cliente.
- Mantener altos estándares de calidad y satisfacción en la atención.

Requisitos

- Residir en Lima Metropolitana o Callao.
- Contar con PC o Laptop para realizar la gestión remota.
- Experiencia mínima de 3 meses en Call Center.
- Manejo de Office a nivel básico.
- Buen nivel de comunicación.




- Habilidades blandas y orientación al cliente.
- Habilidades comerciales y capacidad de persuasión.

Condiciones Laborales ?

- Modalidad: 100% Remoto

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- Remuneración

- Sueldo fijo: S/ 1,230 + Comisiones

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- Ingreso a planilla desde el primer día.

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- Asignación familiar (según corresponda)

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- Capacitaciones pagadas.

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- Teletrabajo.

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- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.

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- Excelente clima laboral.

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- Horario

- Full Time
- 8 horas de gestión + 45 minutos de refrigerio
- De 2:00 p.m. a 12:00 a.m.
- Descanso rotativo entre Viernes, Sábado y Domingo.

Capacitación ?

- Capacitación remunerada

- Inicio de capacitación: Martes 20 /10/2026
- Duración de capacitación: 16 dias
- Modalidad de capacitación: Remoto
- Lunes a sábado
- Pago de S/15 por día remoto

OJT

- Inicio de OJT: 07/11/2026
- Modalidad OJT: Remoto
- Fecha de conexión: 07/11/2026
- Fecha de contrato: 07/11/2026

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