En Viajero todos los días nos despertamos con un propósito evidente: ofrecer algo más que un hospedaje. Nuestro sueño es convertirnos en la cadena más icónica del mundo, creando experiencias que generen un impacto positivo en nuestros viajeros y en cada lugar al que llegamos.
Viajero ha sido reconocida como la mejor cadena de hostales de América Latina, premiada por plataformas como Hostelworld, destacada a nivel mundial - en especial por el público joven -, y respaldada por el financiamiento del BID Invest para continuar expandiéndose con un enfoque en sostenibilidad. Esto ha sido posible gracias a los cuatro valores que nos definen como equipo: excelencia, integridad, vocación y empatía.
Actualmente estamos en búsqueda de un/a Gerente General para nuestro hostel en Arequipa.
Todas las responsabilidades que te confiaremos
- Asegurar la correcta operación del hostel, garantizando estándares de servicio, procesos eficientes y desarrollo del equipo.
- Liderar la gestión del talento, promoviendo equipos alineados a la cultura Viajero, con foco en desempeño, bienestar y cumplimiento.
- Controlar recursos financieros, ingresos, costos e inventarios, asegurando una gestión eficiente y responsable.
- Impulsar el cumplimiento de metas de ingresos, apoyando estrategias comerciales, de marketing y posicionamiento de marca.
- Gestionar OTA’s y análisis de tarifas y mercado para maximizar ingresos.
- Coordinar iniciativas de mejora, experiencia del huésped y proyectos sostenibles del hostel.
- Promover un ambiente positivo y una experiencia sobresaliente para huéspedes y equipo, gestionando feedback y mejoras.
- Elaborar reportes y asegurar el cumplimiento de políticas, procesos y lineamientos corporativos.
Requisitos para postularte
- Estudios completos en Administración Hotelera o carreras afines.
- Experiencia liderando operaciones en el sector hospitalidad, gestionando equipos multidisciplinarios y la experiencia del huésped.
- Experiencia en la gestión de resultados financie