Corporación Alimentaria EMMA S.A.C. está en búsqueda de 01 Administrador de Operaciones - Hotelería

Requisitos

Bachiller o titulado en Administración Hotelera, Hotelería y Turismo, Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.

Mínimo 5 años de experiencia en operaciones hoteleras, servicios generales, facility management o campamentos.

Experiencia indispensable en operaciones de hotelería para el sector minero.

Experiencia comprobada administrando campamentos de gran escala, idealmente de aproximadamente 3,000 personas o más.

Experiencia liderando equipos de supervisión, idealmente 8 a 10 supervisores.

Experiencia en operaciones 24/7 y trabajo bajo régimen minero.

Experiencia en gestión de KPI, costos, productividad, calidad y satisfacción del cliente.

Manejo de Excel y herramientas de gestión.

Deseable experiencia en empresas concesionarias de servicios para compañías mineras.

Deseable especialización en Gestión de Operaciones, Hotelería, Servicios o áreas afines.

DISPONIBILIDAD INMEDIATA.

Funciones

Administrar y controlar integralmente la operación de hotelería del campamento minero.

Liderar y supervisar directamente a un equipo de 8 a 10 Supervisores de Hotelería.

Garantizar la continuidad y calidad de los servicios de hotelería bajo una operación 24/7.

Supervisar los servicios de housekeeping, limpieza, lavandería, habitaciones,



áreas comunes y servicios complementarios.

Planificar y optimizar el uso de recursos humanos, materiales y equipos.

Controlar costos, consumos, inventarios y productividad de la operación.

Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad, higiene y servicio establecidos por la empresa y el cliente.

Gestionar reclamos, requerimientos y contingencias operacionales.

Mantener una relación permanente con los representantes del cliente minero.

Elaborar y realizar seguimiento a KPI, indicadores de servicio y planes de mejora.

Identificar desviaciones e implementar acciones correctivas y de mejora continua.

- Garantizar el cumplimiento de los compromisos contractuales y objetivos operacionales.

Régimen: 20x10

Ventajas

- Ingreso a planilla.
- beneficios de ley al 100%
- Alimentación y hospedaje cubiertos al 100% durante la permanencia en campamento.
- Bono de movilidad.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico

5 años de experiencia

Conocimientos: Capacidad de coordinación, Gestión de equipos, Operaciones, Supervisión, Supervisión de personal, Administración de operaciones, Operaciones hoteleras, Servicios generales

Disponibilidad de viajar: Si

Disponibilidad de cambio de residencia: Si

Palabras clave: administrator, operations, operaciones

📌 Administrador de Operaciones / Hoteleria - Régimen 20x10 (Arequipa)
🏢 ARIAS DE FLORENCIO BLANCA JULIA
📍 Arequipa