Descripción del empleo

En BITEL, compañía trasnacional de telecomunicaciones, nos encontramos en la búsqueda de un(a) profesional dinámico(a) y proactivo(a) para unirse a nuestro equipo como Analista de Calidad en nuestra sede de Lince.

FUNCIONES PRINCIPALES: Analizar, identificar e implementar oportunidades de mejora en los procesos de negocio y de soporte, a fin de obtener mejores niveles de efectividad, tiempos de respuesta al cliente y niveles de riesgo. Desarrollar y participar en la planificación, implementación y seguimiento de proyectos de mejora que aporten soluciones administrativas u operativas de los procesos. Inspecciones y auditorías de calidad a los canales de atención y elaboración de reportes con evidencias.

Realizar otras tareas relacionadas con el cargo que aporten al alcance de los objetivos del departamento.

REQUISITOS DEL PERFIL

Bachiller universitario en Ingeniería Industrial,



Administración o carreras afines. Manejo de MS Office a nivel intermedio. Nivel de inglés conversacional intermedio (Indispensable - se evaluará en entrevista).

Conocimientos específicos: Análisis y levantamiento de procesos, uso de Bizagi y gestión de proyectos. ¿QUÉ OFRECEMOS?

Planilla completa Bitel con todos los beneficios de ley (CTS, Gratificaciones y vacaciones). EPS cubierta al 60%. Utilidades anuales (por encima del mercado). Línea de carrera y crecimiento profesional .

Modalidad: Presencial en Lince.

Horario: Lunes a Viernes de 8:30 a.m. a 6:30 p.m.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario

1 año de experiencia

Palabras fundamental: analyst, quality, qa

📌 Analista de calidad (Lima)
🏢 Bitel
📍 Lima