En el Instituto SISE, que forma parte del Grupo Educa_d, buscamos un Analista de Retención para analizar datos e identificar oportunidades que fortalezcan la permanencia de nuestros estudiantes, desarrollando estrategias e iniciativas que contribuyan a mejorar su experiencia y fidelización.

Requisitos

- Egresado o Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Administración, Marketing, Economía o carreras afines.
- 3 años de experiencia en retención de clientes, análisis de datos, servicio al cliente o cobranzas.
- Manejo avanzado de Microsoft Office, Power BI y Python.
- Conocimiento en CRM y análisis estadístico de datos.
- Inglés a nivel intermedio.

Funciones

- Analizar indicadores de retención, deserción y rematrícula.
- Gestionar y validar bases de datos para la elaboración de reportes.
- Diseñar encuestas y otras herramientas para conocer la experiencia del estudiante.
- Elaborar dashboards y alertas para el seguimiento de indicadores.
- Evaluar la efectividad de las estrategias de retención.




- Presentar análisis y recomendaciones para la mejora continua.

Ofrecemos

- Ingreso a planilla desde el día uno, con todos los ventajas de ley.
- Club de beneficios educativos con descuentos de hasta el 50%.
- Agradable clima laboral.
- Programas de desarrollo profesional y aprendizaje continuo.

En el Grupo Educa_d estamos comprometidos con el respeto a la diversidad, promoviendo la inclusión de personas con discapacidad, y personas de diferentes culturas. Impulsamos la equidad de género, otorgando igualdad de oportunidades a mujeres y hombres en cumplimiento de la normativa vigente. Para participar de nuestros procesos de selección no solicitamos algún tipo de pago u abono.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario

2 años de experiencia

Idiomas: Inglés

Conocimientos: Capacidad de análisis, Capacidad de asesorar, Base de datos, Fidelización, Retenciones, Servicio al cliente

Palabras clave: analyst

📌 Analista de retención - Sede Santa Beatriz (Lima)
🏢 Grupo Educa_D
📍 Lima