Analista Técnico de Sistema - JUNIOR | San Isidro ¿Qué buscamos?

Técnico en Computación e Informática ,Técnico en Redes y Comunicaciones, Técnico en Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.

Excel a nivel avanzado.

Fundamentos de redes: direccionamiento IP, gateway, DNS, ping, traceroute y diagnóstico básico de conectividad.

Experiencia en monitoreo de tráfico, servicios de red o plataformas de monitoreo.

Experiencia previa en centros de operaciones, soporte técnico, telecomunicaciones o funciones similares. (indispensable).

Manejo de correo electrónico y herramientas de gestión de tickets.(indispensable).

Conocimientos de soporte técnico y mantenimiento básico de equipos de cómputo.(indispensable).

Capacidad para atención Helpdesk y soporte básico a usuarios.(indispensable). ¿Cuáles serán tus principales funciones?

Monitoreo de tráfico, servicios y disponibilidad de la red.

Seguimiento, actualización y cierre de tickets.

Seguimiento de correos relacionados con incidencias,



clientes y proveedores.

Ejecución de procesos operativos definidos, incluyendo controles asociados al Pool de ANI.

Atención Helpdesk y soporte técnico básico.

Validaciones de conectividad y soporte de Internet para clientes FLOW.

Diagnóstico básico de equipos de cómputo y periféricos.

Documentación de pruebas, incidencias y acciones realizadas.

Escalamiento de casos cuando corresponda, dejando correctamente registradas las validaciones previas. ¿Qué ofrecemos?

Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 6:00 p.m. / Sábado: 9:00 a. m. a 2:00 p. m.

Lugar de trabajo: Surquillo, Lima.

Salario acorde al mercado.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico años de experiencia

Palabras principal: analyst, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, system, sistema, jr, junior

📌 Analista técnico de sistema / Junior (Lima)
🏢 Gestiona 360 BPO
📍 Lima