MISIÓN DEL PUESTO

Brindar atención y orientación a los usuarios del Hub de Información, facilitando el acceso a recursos bibliográficos y digitales, promoviendo la lectura, el aprendizaje cooperativo y la investigación académica. PRINCIPALES FUNCIONES

Orientar a estudiantes y docentes en el uso del catálogo en línea, bases de datos, repositorio institucional y otros recursos digitales.

Gestionar el préstamo y devolución de libros, espacios de estudio y equipos de cómputo.

Supervisar el orden, seguridad y condiciones de los ambientes del Hub de Información.

Apoyar en el mantenimiento e inventario de la colección bibliográfica.

Realizar seguimiento a préstamos vencidos.

Participar en actividades de difusión como biblioteca móvil, dinámicas, sorteos, Café Bibliotecario y Club de Lectura.

Participar en inducciones y capacitaciones para estudiantes y docentes.

Brindar asesoramiento bibliográfico y especializado.

Gestionar consultas y solicitudes de compra de recursos bibliográficos.





Coordinar con docentes, directores y coordinadores de carrera para capacitaciones e inducciones.

Realizar otras funciones relacionadas al puesto asignadas por el jefe inmediato. REQUISITOS

Egresado o bachiller carreras afines.

Mínimo 1 año de experiencia en funciones de atención y/u orientación al cliente.

Call center.

Ventas.

Atención al cliente.

Manejo de quejas y reclamos.

Manejo de bases de datos bibliográficas y recursos digitales. (Deseable)

Manejo de herramientas tecnológicas.

Redacción y edición de textos. Modalidad

Presencial (Los olivos)

¡Únete a nuestro equipo y contribuye a brindar una experiencia académica de calidad!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universitario años de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care, costumer, cliente

📌 Asistente de atención al cliente (Lima)
🏢 Universidad Continental
📍 Lima