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Nos encontramos en búsqueda de un(a) Asistente de Back Office para formar parte de nuestro equipo de Operaciones.

Requisitos

Estudios universitarios o técnicos truncos, en curso o culminados en Administración, Computación, Programación o carreras afines.

Experiencia mínima de 1 año como Back Office u Operaciones en Call Center de Cobranzas.

Experiencia en bancos, financieras y/o sectores afines.

Excel avanzado.

Dominio de Microsoft Office a nivel avanzado.

Power BI deseable.

Experiencia elaborando y enviando documentación, atendiendo consultas y realizando seguimiento de indicadores.

Funciones

Generar y enviar documentos de gestión solicitados por asesores y supervisores.

Canalizar consultas con entidades financieras.

Reportar el avance de producción diaria.

Elaborar y enviar indicadores por horas, diarios y semanales.

Registrar clientes cancelados, alícuotas y solicitudes de inhibición.





Actualizar periódicamente la plantilla de dimensionado.

Elaborar reportes y presentaciones para la visualización de proyecciones del Call Center.

Realizar otras funciones de acuerdo con los requerimientos del área. PLANTILLA DE SOLICITUD DE PERSO

Competencias

Capacidad analítica.

Resolución de problemas.

Análisis de información.

Proactividad.

Orientación a resultados. PLANTILLA DE SOLICITUD DE PERSO

Condiciones laborales Lugar de trabajo: Surco Modalidad: Presencial Remuneración: S/ 2,200 Horario: Lunes a viernes de 7:00 a. m. a 5:00 p. m. y un sábado al mes de 7:00 a. m. a 12:00 p. m.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario

1 año de experiencia

Edad: entre 20 y 45 años

Palabras fundamental: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, oficina, operations, operaciones

📌 Asistente de Back Office – Operaciones / Cobranzas (Lima)
🏢 EXPERTIS
📍 Lima