Asistente de Operaciones de Posventa (Lima)

Asistente de Operaciones de Posventa (Lima)

14 oct
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BYD Auto Perú
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Lima

14 oct

BYD Auto Perú

Lima

En Motorysa Perú, buscamos una persona organizada, analítica y orientada al detalle para integrarse a nuestro equipo de Posventa. Si tienes experiencia en gestión administrativa, facturación y seguimiento de procesos, ¡esta oportunidad es para ti!

¿Cuál será tu principal reto?

Brindar soporte administrativo y operativo al área de Posventa, asegurando el correcto registro de información, control documental, seguimiento de facturación y cobranzas, así como la elaboración de reportes e indicadores que contribuyan a la eficiencia y rentabilidad del negocio.

Principales responsabilidades

Registrar y controlar facturas de clientes y proveedores, realizando el seguimiento correspondiente.

Mantener actualizada la información administrativa y operativa en los sistemas de gestión.

Gestionar y organizar la documentación de órdenes de trabajo y servicios realizados.

Administrar plataformas de aseguradoras, empresas de renting y clientes corporativos, realizando cargas documentales, seguimiento de casos y gestiones de facturación.

Realizar seguimiento a cobranzas pendientes y coordinar la regularización de documentación.

Apoyar en la programación, confirmación y seguimiento de citas de servicio.

Consolidar información sobre citas, visitas, ingresos vehiculares y actividad operativa del taller.

Elaborar reportes de gestión e indicadores operativos, comerciales y financieros para la jefatura.

Dar seguimiento a indicadores de satisfacción del cliente, como NPS y CSAT, y preparar información requerida por fábrica.

Controlar y validar documentación relacionada con garantías comerciales,



campañas, mantenimientos incluidos y otros beneficios ofrecidos por la empresa.

Realizar seguimiento a la documentación y facturación de los concesionarios autorizados, contribuyendo a su correcta validación y pago.

Mantener actualizados los archivos físicos y digitales del área, asegurando la trazabilidad de la información.

¿Qué buscamos?

Egresado(a) técnico(a) o universitario(a) de Administración, Contabilidad, Ingeniería Industrial, Gestión Empresarial o carreras afines.

Experiencia mínima de 1 año en funciones administrativas, facturación, control documental o seguimiento de procesos.

Conocimientos en procesos administrativos, facturación y gestión documental.

Manejo de Excel a nivel intermedio.

Manejo de Microsoft Office y sistemas ERP.

· Competencias que valoramos

Organización y planificación.

Atención al detalle.

Seguimiento y control.

Capacidad de análisis.

Comunicación efectiva.

Orientación al cliente interno.

Proactividad y trabajo en equipo.

Responsabilidad en el manejo de información confidencial.

¿Qué te ofrecemos?

Ingreso a planilla y beneficios de ley.

Oportunidad de aprendizaje y desarrollo profesional.

Participación en una operación dinámica del sector automotriz.

Un entorno de trabajo colaborativo y orientado a resultados.

¡Postula y sé parte de nuestro equipo en Motorysa Perú!.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico años de experiencia

Palabras principal: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, operations, operaciones

📌 Asistente de Operaciones de Posventa (Lima)
🏢 BYD Auto Perú
📍 Lima

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