Misión del Puesto

Brindar soporte tecnológico de forma presencial o remota de todas las solicitudes de las distintas áreas de la Institución para asegurar su correcto funcionamiento de acuerdo a los niveles de servicios designados por la Dirección de Tecnología Educativa.

Funciones

-Realizar y mantener el inventario de los activos informáticos adquiridos o asignados en la sede para llevar el control de su existencia.

-Brindar asistencia presencial o remota sobre las plataformas y tecnologías implementadas por la institución para solucionar su funcionamiento.

-Atender las solicitudes de otras áreas respecto a la preparación de los laboratorios y aulas con un software específico u otro requerimiento para el dictado de cursos (carreras, diplomados y capacitaciones).

-Realizar el mantenimiento preventivo de las áreas de los laboratorios, aulas y oficinas administrativas para su correcto funcionamiento.





-Diagnosticar y reparar los equipos de cómputo que presentes fallas y que estén fuera del periodo de garantía para su correcto funcionamiento.

-Registrar las incidencias y solicitudes de servicios en el sistema de gestión de ticket para su seguimiento y solución.

-Otras funciones relacionadas al puesto asignadas por su jefe inmediato.

Otros Conocimientos

-Ensamblaje de computadoras, Programa de seguridad en redes CCNA Redes y comunicaciones (Máquinas virtuales).

-Manejo básico de equipos audiovisuales: cámaras de foto, cámaras de video.

-Manejo de IA sen soluciones de productividad.

Modalidad: Presencial - Miraflores

Horario: lunes a viernes de 06:30 am a 15:30 pm y sábados rotativos de 06:30 a 18:00 horas.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico

1 año de experiencia

Edad: entre 20 y 30 años

Palabras principal: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, resources

📌 Asistente de Recursos Académicos (Lima)
🏢 ISIL
📍 Lima