NEWSEOUL, empresa especializada en cosmética coreana (K-Beauty), se encuentra en búsqueda de un(a) Asistente de Ventas - E- commerce Mayorista para formar parte de nuestro equipo.
Buscamos una persona con orientación comercial y experiencia en atención de clientes mayoristas, capaz de gestionar ventas mediante canales digitales, realizar seguimiento de pedidos y brindar asesoramiento comercial de manera oportuna y profesional.
· Formación académica
Estudios técnicos o universitarios en Administración, Gestión Comercial, Ventas, o carreras afines.
Conocimientos en procesos comerciales, ventas y atención al cliente.
Manejo de herramientas ofimáticas básicas.
Deseable conocimiento de plataformas e-commerce y herramientas de gestión de clientes.
· Experiencia
Experiencia en ventas, atención al cliente o gestión comercial, preferentemente en canales mayoristas o B2B.
Experiencia en atención y seguimiento de clientes mediante WhatsApp, correo electrónico y plataformas digitales.
Experiencia en gestión y seguimiento de pedidos.
Deseable experiencia en empresas de retail, distribución, consumo masivo, belleza o cosmética.
Deseable experiencia en facturación y manejo de comprobantes de pago.
· Principales funciones
Gestionar consultas y requerimientos de clientes registrados en la plataforma e-commerce.
Realizar seguimiento de pedidos mayoristas desde la generación de la orden hasta su despacho.
Coordinar con almacén, despacho, contabilidad y demás áreas involucradas para asegurar la correcta atención de los pedidos.
Realizar seguimiento a pagos, comprobantes y pedidos pendientes de confirmación.
Validar la información necesaria para la correcta gestión de los pedidos.
Gestionar solicitudes de pedido de acuerdo con el stock disponible y las necesidades del cliente.
Realizar seguimiento a productos solicitados y comunicar oportunamente incidencias de stock.
Brindar soporte durante el proceso de compra.
Identificar oportunidades de venta adicional y productos que puedan complementar la compra del cliente.
Mantener actualizada la información de clientes y registros comerciales.
Realizar la facturación y/o coordinación de la emisión de comprobantes según el proceso establecido.
Cumplir con los procedimientos, indicadores y objetivos comerciales establecidos por el área o su jefe asignado.
· Requisitos y competencias
Experiencia en atención y gestión de clientes mayoristas.
Habilidad para la negociación y cierre de ventas.
Destacado comunicación verbal y escrita.
Orientación al cliente y enfoque comercial.
Capacidad para realizar seguimiento constante a pedidos y clientes.
Organización y atención al detalle.
Capacidad para trabajar con metas y objetivos.
Capacidad para resolver incidencias de manera oportuna.
Facilidad para trabajar en equipo y coordinar con diferentes áreas.
Capacidad de análisis y elaboración de reportes.
Adaptabilidad y disposición para aprender sobre productos y procesos comerciales.
- Deseable experiencia en plataformas de e-commerce, CRM o sistemas de gestión de pedidos.
· Ofrecemos:
-Salario acorde al mercado.
-Oportunidad de crecimiento profesional.
-Excelente ambiente laboral.
-Capacitación constante en productos y tendencias de belleza.
-Participación en proyectos innovadores y expansión de la marca.
· Dejar su cv para ponernos en contacto inmediatamente.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
1 año de experiencia
Edad: entre 23 y 35 años
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, cambaceo, sales
📌 Asistente de Ventas – ECommerce Mayorista - Productos Skincare (Lima)
🏢 NEWSEOUL
📍 Lima