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· FUNCIÓN: *Atender conversaciones entrantes vía chat y WhatsApp. *Resolver consultas relacionadas con: *Fallas básicas de Internet (conectividad, reinicio de router, validaciones iniciales), Servicios de televisión, Estado de cuenta y facturación, Información de planes y paquetes.

*Gestionar la adición o retiro de complementos (Netflix, HBO, VIX, canales para adultos, entre otros). *Guiar al cliente paso a paso en soluciones técnicas simples. *Manejar múltiples conversaciones simultáneamente.

*Cumplir con protocolos de calidad, tiempos de respuesta y políticas de atención. *Mantener conexión del 100% durante la jornada laboral.

· HORARIO LABORAL: ¡48h semanales! * Lun a Dom: 3pm a 11 pm (Descanso Rotativo)

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* Secundaria completa * Experiencia 3 meses en call center * Disponibilidad presencial para laborar en Lince (Calle los Mirtos 120) * ¡Actitud y ganas de tener un trabajo estable!

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-Bono de bienvenida S/100 -Son 13 días de capa teórica FIRMA CONTRATO DESDE EL PRIMER DÍA -Línea de carrera -El HORARIO DE CAPACITACION ES DE 3PM a 11PM

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-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria años de experiencia

Edad: entre 18 y 50 años

Palabras fundamental: care, costumer, cliente, permanent, fijo, cambaceo, sales

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