En CALLYPSO CALL, una empresa líder en el sector de servicios de Call Center, estamos en búsqueda de talentosos auditores para formar parte de nuestro equipo.

Responsabilidades

Evaluar audios de órdenes con atención y precisión, verificando la calidad de la comunicación, claridad de la información, tono de voz y empatía con el cliente, siempre teniendo en cuenta los criterios de calidad y registrando observaciones de las llamadas auditadas.

Brindar retroalimentación de lo evaluado para corregir errores y mejorar el desempeño del operador, indicando los puntos de mejora

Monitorear llamadas en tiempo real e interviniendo si se identifican incidencias

Requisitos

Experiencia previa en cargos de auditoría para call center





Disponibilidad para trabajar de manera presencial, incluyendo fines de semana y feriados.

Ofrecemos

Sueldo fijo S/.1700 Horario disponible:

Lunes a Domingo de 1:00 pm a 10:00 pm (1 hora de break) (Descanso rotativo una vez a la semana)

Entrevistas

De lunes a sábado a las 8:00 am.

Lugar de trabajo: Los Olivos - Referencia/ Mercado de Covida.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria años de experiencia

Edad: entre 20 y 50 años

Palabras fundamental: auditoria, audit, quality, qa

📌 Auditor de calidad / Modalidad Presencial (Lima)
🏢 CALLYPSO
📍 Lima