En Tgestiona, empresa peruana con más de 25 años de experiencia brindando soluciones integrales de Facility Management y servicios profesionales para negocios, nos encontramos en la búsqueda de un(a):

SERVICE DESK

Requisitos

Estudios técnicos o universitarios en Administración de Empresas o carreras afines.

Experiencia mínima de 1 año en funciones de Service Desk, atención al cliente, gestión de requerimientos o similares.

Experiencia en seguimiento y gestión de tickets.

Conocimientos de Ofimática a nivel avanzado.

Manejo de Microsoft Office.

Deseable experiencia en manejo de EDI.

Disponibilidad para trabajar de manera 100% presencial.

Disponibilidad para laborar de lunes a sábado, de acuerdo con el horario establecido.

Principales funciones

Realizar el seguimiento de los tickets registrados en EDI.

Generar y realizar seguimiento a los permisos de ingreso del personal de Tgestiona y proveedores.

Generar los tickets correspondientes a las atenciones solicitadas por el cliente.

Realizar seguimiento a los requerimientos y atenciones solicitadas.





Brindar atención y seguimiento a los requerimientos del cliente.

Cumplir con los procedimientos y reglamento de SSOMA.

Mantener actualizada la información relacionada con las solicitudes y atenciones gestionadas.

Ventajas

Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día.

Remuneración de acorde al mercado. Bono de movilidad.

Condiciones: Lugar de trabajo: La Victoria - Torre de Interbank Horario: Lunes a viernes: 9:00 a. m. a 7:00 p. m. y Sábados: 9:00 a. m. a 12:00 p. m.

Modalidad: Presencial.

¡Postula y forma parte de Tgestiona!

Buscamos personas organizadas, responsables, con orientación al servicio y capacidad para realizar seguimiento a requerimientos y tickets.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico

1 año de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative, servicio, service, mostrador, desk, expositor, exhibitor

📌 Auxiliar administrativo/ Auxiliar Service Desk FM - San Borja (Lima)
🏢 Tgestiona
📍 Lima