Por encargo de nuestro cliente, empresa peruana en proceso de expansión, especializada en el desarrollo y comercialización de productos de Cuidado Personal, Perfumería y Cuidado de la Piel, nos encontramos en búsqueda de un nuevo talento en Asistente de Post Venta &

Experiencia del Cliente.

Funciones

Monitorear el despacho y transporte, asegurando el cumplimiento de las entregas en tiempo y calidad.

Contactar y validar con los clientes la correcta recepción de la mercadería.

Registrar y gestionar reclamos relacionados con facturación, despacho o servicio, coordinando con las áreas involucradas.

Gestionar solicitudes de notas de crédito, verificando sustentos, autorizaciones y correcto registro en el sistema.

Realizar seguimiento postventa, evaluando la calidad del servicio e identificando oportunidades de mejora.

Requisitos

Estudios técnicos,



universitarios en los últimos ciclos o concluidos en Administración, Marketing, Contabilidad o carreras afines

Experiencia mínima de 01 año en atención al cliente (vendedores y clientes), control de transporte o calidad de servicio en empresas Distribuidoras, Consumo o Farmacia, Supermarkets, Operadores Logísticos o similares.

Disponibilidad para trabajar en Villa El Salvador en horario de Lunes a Viernes de 08:00 a 05:30 p.m. y Sabados de 8:00 a.m a 11:40 a.m.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico años de experiencia

Edad: entre 24 y 28 años

Conocimientos: Facturación, Ventas, Atención al cliente

Palabras fundamental: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, costumer, cliente

📌 Auxiliar de Post Venta y Experiencia al Cliente - Presencial/ Villa El Salvador (Lima)
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📍 Lima