WAKAMONO OFERTA LABORAL CAJERO(A) – RESTAURANTE En WAKAMONO, marca gastronómica en expansión, estamos buscando un(a) Cajero(a) para formar parte de nuestro equipo.

Buscamos una persona responsable, dinámica, organizada, honesta y con excelente actitud de servicio, capaz de brindar una atención rápida y amable, garantizando el correcto registro de pedidos, cobros y manejo de caja.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

1. Atención al cliente y toma de pedidos

- Recibir y atender a los clientes de manera cordial, rápida y productivo.
- Explicar la carta, productos, promociones y opciones disponibles.
- Tomar y registrar correctamente los pedidos en el sistema.
- Confirmar los detalles de cada pedido para evitar errores.
- Ofrecer productos adicionales y promover las promociones vigentes.
- Resolver consultas y comunicar oportunamente cualquier reclamo o incidencia al Líder de Tienda.
- Mantener una actitud amable y profesional incluso durante los horarios de alta demanda.

2. Manejo y control de caja

- Realizar la apertura y cierre de caja según los procedimientos establecidos.
- Procesar correctamente los pagos en efectivo, tarjetas, billeteras digitales y otros medios autorizados.
- Verificar los montos cobrados y la correcta emisión de comprobantes de pago.
- Realizar arqueos y cuadre de caja al finalizar el turno.
- Registrar y reportar diferencias, faltantes o sobrantes de dinero.
- Mantener el dinero, los comprobantes y los documentos de caja debidamente organizados.
- Cumplir con los protocolos de seguridad y manejo de efectivo.

3. Registro y control de pedidos

- Ingresar correctamente los pedidos en el sistema de ventas (POS).
- Verificar que los pedidos sean enviados al área de preparación correspondiente.




- Coordinar con cocina y despacho para asegurar la correcta atención de los pedidos.
- Supervisar el estado de los pedidos y comunicar demoras cuando corresponda.
- Verificar que descuentos, promociones y cortesías se apliquen únicamente según las políticas autorizadas.
- Evitar errores de digitación, duplicidad de pedidos y cobros incorrectos.

4. Atención de pedidos para llevar y delivery

- Registrar y gestionar pedidos de recojo en tienda.
- Coordinar la entrega de pedidos con el personal responsable.
- Verificar que los pedidos correspondan al cliente o repartidor correcto.
- Confirmar el registro de pagos y la entrega de los pedidos.
- Reportar cancelaciones, modificaciones o incidencias en las plataformas de delivery.

5. Orden, limpieza y presentación

- Mantener limpia, ordenada y abastecida el área de caja.
- Verificar la disponibilidad de rollos de impresión, comprobantes y materiales necesarios.
- Cuidar los equipos asignados, POS, impresoras y demás herramientas de trabajo.
- Cumplir con las normas de presentación personal, higiene y seguridad.
- Apoyar en el orden del área de atención cuando la operación lo requiera.

6. Control de incidencias y reportes

- Reportar diariamente el cierre y cuadre de caja.
- Informar sobre diferencias de dinero, errores de cobro o fallas del sistema.
- Comunicar reclamos de clientes y problemas en la toma de pedidos.
- Reportar anulaciones, descuentos y devoluciones, con sus respectivas autorizaciones.




- Informar cualquier irregularidad al Líder de Tienda.

ALCANCE Y RESPONSABILIDAD DEL CARGO El Cajero(a) será responsable del correcto registro de ventas, cobros, comprobantes y manejo de los fondos asignados durante su turno. Deberá cumplir los procedimientos establecidos por WAKAMONO y coordinar permanentemente con el equipo de atención, cocina y despacho.

Reportará directamente al Líder de Tienda.

REQUISITOS

- Secundaria completa. Deseable formación técnica en Administración, Contabilidad o carreras afines.
- Experiencia mínima de 6 meses a 1 año como cajero(a), preferentemente en restaurantes, cafeterías o negocios de atención al público.
- Experiencia en manejo de sistemas POS y medios de pago electrónicos.
- Conocimientos básicos de arqueo, cuadre y cierre de caja.
- Habilidad para manejar dinero y realizar cálculos con precisión.
- Buena comunicación y orientación al cliente.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, fines de semana y feriados.

COMPETENCIAS CLAVE
- Honestidad y responsabilidad.
- Rapidez y precisión.
- Excelente atención al cliente.
- Organización y orden.
- Proactividad.
- Trabajo en equipo.
- Capacidad de concentración.
- Resolución de problemas.

OFRECEMOS
- Incorporación a una marca gastronómica en crecimiento.
- Capacitación en nuestros productos y procedimientos.
- Oportunidad de desarrollo profesional.
- Remuneración acorde con la experiencia.
- Buen ambiente laboral.

Lugar de trabajo: Lima, Perú. Postulación: Enviar CV indicando pretensiones salariales.

WAKAMONO — ROLLED TO BE WILD.

Sueldo: S/.1,600.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Cajero - Atención al cliente (Chacarilla de Otero)
🏢 WAKAMONO
📍 Chacarilla de Otero