¡Únete a The Pet Brand como Community Manager de Atención y Ventas!

En The Pet Brand, las mascotas son familia y queremos que cada cliente sienta esa conexión desde el primer mensaje.

Buscamos un Community Manager enfocado en atención al cliente y ventas digitales, que ame a los animales y tenga habilidades para conectar con nuestra comunidad.

¿Qué harás en este rol?

Responder mensajes y comentarios en redes sociales y WhatsApp con rapidez, empatía y cercanía.

Asesorar a clientes potenciales sobre nuestros productos y ayudarles a elegir la mejor opción para sus mascotas.

Cerrar ventas de manera efectiva, aplicando estrategias de persuasión y upselling (venta adicional).

Gestionar pedidos y resolver dudas sobre envíos, pagos y productos.

Monitorear y mejorar la experiencia del cliente, asegurando respuestas de calidad.

Recopilar feedback de los clientes para optimizar nuestros procesos.

Realizar atención en boutique en horarios puntuales.





Requisitos

Experiencia en atención al cliente y ventas digitales.

Excelentes habilidades de comunicación escrita y persuasión.

Conocimiento en gestión de redes sociales y WhatsApp Business.

Rapidez y organización para responder en tiempo real.

Pasión por las mascotas y sensibilidad para conectar con los clientes

Modalidad: Presencial

Ubicación: Miraflores

Horario: Martes a Sábado de 9am a 6pm / Domingo de 10am a 5pm

Si eres un pet lover de corazón y quieres formar parte de una marca creada por y para amantes de las mascotas, ¡te estamos buscando!

Postúlate enviando tu CV

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-Requerimientos- Educación mínima: Técnico

1 año de experiencia

Idiomas: Inglés

Edad: entre 21 y 30 años

Personas con discapacidad: Sí

📌 Community Manager - Venta Online y Atención en tienda (Lima)
🏢 The Pet Brand C
📍 Lima