En Konecta seguimos creciendo y buscamos un Jefe de Operaciones orientado al liderazgo de equipos y la maximización de resultados. Si tienes pasión por la gestión estratégica, clara orientación a la experiencia al cliente y dominio en la dirección de campañas de Call Center, ¡esta oportunidad es para ti!

¿Qué te ofrecemos?

S/5000 + variables S/700

CONTRATO INDEFINIDO

Planilla completa desde el primer día

Plan de Beneficios Conectamos contigo (+150 beneficios)

Oportunidades reales de línea de carrera y crecimiento profesional.

Formar parte de un excelente clima laboral en una empresa TOP del sector.

¿Cuáles serán tus funciones?

Implementar el Plan Estratégico de la Gerencia de Operaciones y desarrollar planes operativos a corto y largo plazo, así como los ajustes que considere necesarios para cumplir con los objetivos de la organización.

Analizar datos y tendencias para identificar oportunidades de mejora.

Asignar recursos y responsabilidades a los equipos a su cargo.

Monitorear y evaluar el desempeño y el progreso de las personas a su cargo,



estableciendo primero indicadores clave para medir el rendimiento.

Gestionar espacios de feedback y capacitación a las personas a su cargo, asegurando el cumplimiento de las actividades asignadas y los objetivos de la campaña.

¿Qué te acerca más a nuestra propuesta? (Requisitos)

Formación: Bachiller en carreras Ingeniería, Administración, Economía o similares.

Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia profesional como Coordinador de Operaciones (supervisando líderes) en rubro Banca (call center o banco)

Disponibilidad: Para laborar, 48 hrs semanales, de lunes a Sábado en el rango de 8am - 7pm.

Sede: Surquillo (presencial).-Requerimientos- Educación mínima: Universitario años de experiencia

Palabras principal: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Coordinador de Operaciones en Call Center (ATC) - Planilla completa +150 beneficios (Lima)
🏢 Konecta
📍 Lima