Posición basada en Perú. No es elegible a los ventajas definidos en la política de movilidad internacional (Employee Initiated)

Service Advisor DC
Ubicación: Lima , San Miguel
Modalidad: Onsite - Full Time
Posición basada en Perú. No es elegible a los beneficios definidos en la política de movilidad internacional (Employee Initiated)

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Lo que harás
Recepcionar y realizar el inventario de las unidades de los clientes de acuerdo con la programación de citas registradas en la plataforma service booking




Aperturar las ordenes de trabajo en sistema SAP para la atención de los servicios según requerimiento del cliente, considerando tiempo de servicio, precios, forma de pago, etc.
Identificar si la unidad se encuentra sujeta a campañas de recall y gestionar su atención respectiva.
Registrar los requerimientos y solicitudes del cliente con respecto a su unidad, en la OTs respectivas.
Realizar presupuestos de diagnóstico, mantenimiento, reparaciones, activaciones, conversiones sistemas gas, etc. de acuerdo con el diagnóstico y solicitud del cliente
Ofrecer servicios adicionales al cliente con el fin de brindar un servicio excepcional y completo al cliente.
Mantener la comunicación con el cliente sobre los avances del servicio, brindando información según requerimiento y aprobado por el jefe inmediato.
Coordinar con el supervisor de planificación los trabajos y repuestos adicionales que requiere la unidad para ser informado al cliente.
Realizar el cobro y facturaci

📌 Asesor A Servicio Lima
🏢 Inchcape Américas
📍 Lima