ESSALUD - Teleoperador Servicios Complementarios - Informes Administrativos, Seguros y Reclamos | A365

Buscamos talento para atención telefónica en servicios complementarios de ESSALUD, gestión de informes administrativos, seguros y reclamos, con enfoque en calidad, registro y solución oportuna.

Principales Tareas y Responsabilidades

- Atender llamadas sobre trámites, seguros, informes y reclamos.
- Registrar solicitudes en sistema con precisión y seguimiento.
- Brindar orientación clara sobre procesos administrativos.
- Escalar casos según protocolo y tiempos de respuesta.
- Cumplir indicadores de calidad, servicio y productividad.

Requisitos

- Estudios universitarios y/o técnicos mínimo 3er ciclo.
- Experiencia en call center, atención al cliente o back office.
- Manejo básico de Excel, digitación y sistemas de gestión.




- Comunicación oral y escrita orientada al servicio.
- Disponibilidad para laborar en Lima, Perú.

Ventajas

- Ingreso a planilla según política de A365.
- Capacitación inicial y acompañamiento operativo.
- Buen clima laboral e inclusión en igualdad de oportunidades.
- Oportunidades de aprendizaje en seguros y gestión administrativa.
- Estabilidad y desarrollo en servicio al cliente.

Principales Habilidades

- Comunicación efectiva
- Escucha activa
- Digitación ágil
- Orientación al cliente
- Organización

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones

📌 ESSALUD - TELEOPERADOR SERVICIOS COMPLEMENTARIOS - INFORMES ADMINISTRATIVOS SEGUROS Y RECLAMOS (Lima)
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📍 Lima