Somos una startup peruana dedicada al rubro de software, prestamos el servicio a empresas B2B.

Responsabilidades
Resolver de forma oportuna y cordial consultas, dudas y solicitudes de clientes.
Mantener actualizada la base de datos de clientes y sus interacciones.
Atender clientes a través de chat, correo, teléfono y redes sociales.
Escalar incidencias o casos complejos a las áreas correspondientes, asegurando su cierre.
Colaborar en la mejora continua de procesos de atención al cliente.

Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente y/o soporte comercial.
Es necesario tener conocimientos en plataformas de atención al cliente.
Se valora una destacado comunicación, empatía, flexibilidad, y capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
Es indispensable tener habilidad para resolver problemas y tomar decisiones efectivas.




Se requiere al menos 1 año de experiencia en posiciones similares.

Modalidad: Planilla Horario: Lunes a viernes de 9 am a 6 pm y Sábados 9 am a 6 pm

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: S/.1,300.00 - S/.1,500.00 al mes

Pregunta(s) de postulación
Estás de acuerdo con la modalidad y rango de pago
Cual es tu pretensión salarial
tienes disponibilidad inmediata

Lugar de trabajo: Actualmente tenemos oficina en Lince, sin embargo estamos trabajando de manera remoto, pero pronto se trabajara de manera presencial. Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: S/.1,300.00 - S/.1,500.00 al mes

Lugar de trabajo: Híbrido en Lince, Lima

📌 Ventas Y Atención Al Cliente Lince
🏢 factpro
📍 Lince