Increxa, por encargo de prestigioso Estudio Jurídico, está en la búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Cobranzas con experiencia liderando equipos de cobranza telefónica y orientación a resultados.
¿QUÉ TE OFRECEMOS?
Sueldo fijo.
Comisiones + incentivos por resultados
Planilla MYPE desde el primer día
Gratificación, CTS, vacaciones, ESSALUD, Vida Ley y asignación familiar
Participación en utilidades
Capacitación continua
Línea de carrera y estabilidad laboral
Pagos puntuales
Destacado clima laboral
¿QUÉ BUSCAMOS?
Egresado(a) o bachiller de Administración, Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial, Derecho, Banca o carreras afines.
Mínimo 2 años de experiencia supervisor de cobranzas telefónica, call center, entidades financieras o estudios jurídicos.
Experiencia en cobranzas, negociación y manejo de objeciones.
Experiencia en manejo de cartera morosa, recuperación de cartera.
Manejo de Excel y Power BI a nivel intermedio – avanzado.
Experiencia en capacitación, formación y acompañamiento de equipos.
Orientación a resultados y capacidad para trabajar con KPI e indicadores de gestión.
¿CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES RETOS?
Liderar, supervisar y motivar al equipo de asesores de cobranza.
Asegurar el cumplimiento de metas diarias, semanales y mensuales.
Monitorear y analizar KPI de cobranza y productividad.
Diseñar estrategias según las diferentes etapas de mora.
Realizar seguimiento a la cartera y recuperación.
Capacitar y acompañar al equipo para mejorar su desempeño.
Elaborar reportes de gestión y resultados para la jefatura.
Gestionar negociaciones y apoyar en el manejo de objeciones.
HORARIO
Lunes a viernes: 8:00 a. m. a 6:00 p. m.
Sábados: 8:00 a. m. a 1:00 p. m.
¡Solo 2 sábados al mes!
Modalidad: 100% presencial.
Si tienes experiencia liderando equipos de cobranza y buscas una posibilidad para seguir creciendo, postula ahora. ¡Te estamos buscando!
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-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
2 años de experiencia
Palabras fundamental: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
📌 Supervisor A Call Center Cobranzas Comisiones Lima Cercado
🏢 Increxa
📍 Lima