¡BUSCAMOS JEFE DE CONTROL DE GESTIÓN! ¿Te apasiona el análisis de datos, la optimización de procesos y la toma de decisiones basada en indicadores?

En SERVEX buscamos un/a Jefe de Control de Gestión que lidere el análisis de resultados y el modelamiento de capacidad de nuestra operación de cobranza, transformando los datos en oportunidades concretas de mejora. ¿Cuál será tu reto?

Liderar la gestión de indicadores operativos, identificar desviaciones y causas raíz, desarrollar dashboards ejecutivos y diseñar modelos de dimensionamiento que permitan optimizar la dotación y productividad de nuestras campañas. ¿Qué buscamos?

Cualificado en Ingeniería Industrial, Estadística, Ingeniería Informática, Ingeniería Comercial o carreras afines.

De 3 a 5 años de experiencia en Control de Gestión, idealmente en call center o cobranza.





Excel avanzado y manejo de Power BI, Tableau o herramientas similares.

Experiencia en análisis de indicadores, reportería ejecutiva y modelamiento de capacidad.

Conocimientos de Workforce Management (WFM) y dimensionamiento de dotación.

Deseable manejo de SQL y experiencia liderando equipos de analistas. Si sabes convertir los datos en decisiones y las decisiones en resultados, queremos conocerte.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario

3 años de experiencia

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cobro, payment, collection

📌 Jefe de control de Gestión - Call center cobranza (Arequipa)
🏢 SERVEX
📍 Arequipa