Buscamos una persona organizada y proactiva para encargarse de la atención al cliente por nuestros canales directos (web y WhatsApp) y la gestión de pedidos a través de apps de delivery como Rappi y PedidosYa.

El rol está enfocado en asegurar una correcta recepción, preparación y despacho de pedidos, incluyendo la entrega dentro de la zona cuando sea necesario, manteniendo un flujo ordenado y una buena experiencia para el cliente. Esta sede se está convirtiendo además en el centro de atención y gestión administrativa de toda la operación, por lo que también estarás a cargo del WhatsApp unificado de la empresa, el inventario de la tienda web y el registro administrativo del equipo.

Funciones principales:
Atender el WhatsApp unificado de la empresa y el canal web, coordinando los pedidos según el distrito del cliente. Recibir y registrar los pedidos en el archivo correspondiente.




Recibir y registrar pedidos desde plataformas de delivery (Rappi, PedidosYa)
Preparar y empacar pedidos de manera ordenada, verificando que estén completos antes de su despacho
Coordinar la entrega de pedidos con el motorizado asignado.
Despachar pedidos dentro de la zona cuando sea necesario.
Mantener actualizado el inventario de la tienda web y el inventario físico de las sedes
Llevar el registro administrativo (boletas, tickets, archivo ordenado) y elaborar el reporte de ventas y el cierre de caja

Ubicación: Chacarilla, Surco. Horario del puesto: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: S/.1,300.00 - S/.1,500.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente De Atención Al Cliente Y Gestión De Pedidos Santiago De Surco
🏢 Yomi
📍 Santiago de Surco