Somos VISIVA (Certus, UCAL y Toulouse Lautrec) y tenemos el propósito de llenar el mundo de personas que lo mejoren, por ello diseñamos rutas y experiencias de aprendizaje que conecten las aspiraciones de nuestros estudiantes con mejores oportunidades de vida.

Funciones
Realizar llamadas salientes: El asesor de permanencia será responsable de contactar a los alumnos que están inscritos en el periodo de estudio vigente a fin de asegurar su permanencia hasta que finalice la carrera de estudios.

Usando medios digitales y llamadas.
Brindar información y asesoramiento: El asesor de permanencia deberá proporcionar información detallada sobre los programas de estudio, los ventajas de continuar su educación y responder a todas las consultas de los alumnos.

Debe tener un conocimiento profundo de los servicios educativos ofrecidos y estar preparado para resolver cualquier duda o inquietud.
Persuadir y convencer: El asesor de permanencia debe utilizar técnicas de persuasión efectivas para motivar a los alumnos a permanecer.

Debe destacar los ventajas académicos y profesionales, así como el apoyo y las oportunidades adicionales que ofrece la institución educativa.
Registrar y dar seguimiento: Es importante que el asesor de permanencia,



registre todas las interacciones y actualice la información en el sistema de gestión de clientes.

También debe realizar un seguimiento oportuno de los alumnos contactados para garantizar su adecuada permanencia y reingreso, proporcionando cualquier asistencia adicional que puedan necesitar.
Colaborar con otros departamentos: El asesor de permanencia debe colaborar estrechamente con otros departamentos, como el de servicios estudiantiles, para asegurar una transición sin problemas de los alumnos ingresantes y regulares.

Esto implica coordinar la entrega de documentos, gestionar trámites administrativos y brindar apoyo en el proceso de inscripción a los diferentes periodos de estudio.

Requisitos
Cualificado técnico o universitario de Marketing, Gestión comercial, Administración o afines.
MS Office a nivel intermedio deseable.
Experiencia en atención/servicio al estudiante, acompañamiento estudiante.
Experiencia en gestión de plataformas de CRM, canales de atención al cliente.

Lugar: Toulouse Lautrec Chacarilla: Av. Primavera 970, Santiago de Surco

Horario: lunes a viernes de 9am a 6om y sab de 9am a 1pm

Modalidad: Presencial
J-18808-Ljbffr

📌 Asesor De Permanencia Toulouse Lautrec Surco Santiago De Surco
🏢 VISIVA
📍 Santiago de Surco