En BVS nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Soporte de Aplicaciones Nivel Jr para sumarse a nuestro equipo de trabajo en Perú.

Garantizar la estabilidad, disponibilidad y continuidad operativa de las aplicaciones corporativas y operativas del negocio, brindando soporte integral de Nivel II, gestionando incidencias con enfoque técnico-funcional y asegurando una experiencia positiva al usuario final.

Funciones:
Analizar y resolver incidencias y requerimientos de software.
Garantizar la estabilidad de las aplicaciones y la continuidad operativa de los sistemas.
Coordinar con proveedores de software y equipos de desarrollo la resolución de incidentes.
Brindar soporte a aplicaciones corporativas y operativas, tanto en entornos on-premise como cloud y SaaS.
Brindar soporte en entornos de alta disponibilidad y operación 24x7.
Gestionar incidencias, requerimientos y cambios a través de herramientas ITSM.




Elaborar documentación técnica, bitácoras operativas y reportes de gestión.
Proponer mejoras continuas en procesos y aplicaciones.
Cualificado técnico, bachiller o ingeniero en Sistemas, Informática, Redes o carreras afines.
Formación en ofimática avanzada, networking y/o seguridad de la información.

Requerimientos del puesto:
Contar con al menos 1 año de experiencia en Mesa de Servicios y/o Soporte On-Site.
Experiencia en soporte de aplicaciones (Excluyente).
Conocimientos en gestión de incidencias y análisis técnico-funcional.
De preferencia, residir en zonas cercanas a la operación: Paracas, Chincha o Pisco.

Lugar y modalidad de trabajo:
Horarios rotativos - Modalidad presencial.

📌 Analista De Soporte De Aplicaciones Jr Paracas
🏢 BVS Perú
📍 Paracas