Significativo Empresa Retail - Financiera de Arequipa requiere incorporar el mejor talento para cubrir la posición de JEFE DE OPERACIONES - COBRANZAS para la ciudad de Arequipa.
REQUISITOS:
Titulado en las carreras de Administración, Economía, Contabilidad, Ingeniería Comercial o carreras afines.
Especialización en Gestión de Cobranzas, Riesgos Crediticios, Gestión Financiera o Dirección de Equipos Comerciales.
Experiencia mínima de 02 años en Jefaturas entidades financieras y/o Call Center o en puestos similares.
Residir en Arequipa

FUNCIONES PRINCIPALES:
Planificar, organizar y supervisar las operaciones de cobranzas y verificaciones domiciliarias y laborales.
Implementar estrategias de recuperación de deuda y monitorear los indicadores de gestión y recaudación.
Supervisar la gestión del call center, las reestructuraciones de deuda y el envío de cartas de cobranza y protesto.
Identificar deficiencias operativas y gestionar acciones correctivas para el cumplimiento de los objetivos de las agencias.
Coordinar con las áreas de Legal,



Riesgos y Auditoría la atención de observaciones e irregularidades.
Proponer mejoras en los procesos y procedimientos operativos, asegurando su actualización y cumplimiento.
Elaborar informes de gestión y dar seguimiento al Plan de Trabajo Anual.
Atender los requerimientos de la Jefatura de Tarjeta y otras funciones asignadas por su superior inmediato.

COMPETENCIAS:
- Trabajo y desarrollo de equipo
- Tolerancia a la presión
- Compromiso
- Orientación a resultados
- Adaptabilidad al cambio
- Iniciativa
- Liderazgo
- Credibilidad Técnica
- Capacidad de planificación y organización
- Manejo del ambiente Microsoft a nivel intermedio
- Manejo de Técnicas comerciales aplicadas de forma directa y de forma masiva

VENTAJAS:
Pertenecer a una sólida organización con más de 30 años en el mercado.
Sueldo acorde al mercado
Capacitaciones constantes

📌 Jefe De Operaciones Arequipa
🏢 Estilos
📍 Arequipa