Brindar atención al cliente mediante WhatsApp ATC.
Gestionar y realizar seguimiento de devoluciones.
Gestionar descuentos y compensaciones autorizadas.
Realizar seguimiento de casos de Lima y provincia.
Dar solución y cierre a las incidencias, evitando casos pendientes sin seguimiento.
Realizar acciones de recuperación y fidelización de clientes.
Invitar a los clientes a ingresar al grupo correspondiente a su marca.
Requisitos
Experiencia en atención al cliente o posventa.
Buena comunicación escrita y trato cordial.
Capacidad para resolver incidencias y brindar soluciones.
Organización y capacidad de seguimiento.
Orientación al cliente y vocación de servicio.
Incentivos
Ingreso a planilla MYPE
Grato ambiente laboral.
Ocasión de aprendizaje y desarrollo.
Estabilidad laboral
📌 Asesor A De Atención Al Cliente – Atc San Juan De Lurigancho (Perú)
🏢 Navent
📍 Perú
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