SUPERVISOR DE CAMPO

Empresa líder de Cobranzas con más de 20 años en el mercado se encuentra en la búsqueda de un SUPERVISOR DE OPERACIONES Y COBRANZAS - CAMPO para Lima:

REQUISITOS:
- Estudios Universitarios o Técnicos culminados, inconclusos o en curso en Administración, Ingeniería Industrial y/o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años en el cargo de Supervisor de Cobranza, Operaciones y/o liderando Equipos de trabajo en el rubro Call center y/o Campo (Indispensable)
- Experiencia gestionando carteras tempranas y castigadas.
- Manejo de Excel a nivel Intermedio (De preferencia)
- Conocimiento de indicadores Operativos y herramientas para gestión.
- Desarrollar las habilidades del equipo a cargo a través de la capacitación en campo.
- Asegurar las cobranzas según el territorio asignado.
- Capacidad de negociación, facilidad de comunicación, adaptabilidad y experiencia en procesos de capacitación de personal, manejo y control de equipos ejecutivos y gestores de Campo - Call Center.
- Contar con las competencias de liderazgo,



organización y tolerancia a la frustración.
- Tener disponibilidad para laborar en Santa Anita, solo de Lunes a Viernes de 08:30 am a 06.30 pm
- Disponibilidad para viajar.

FUNCIONES
- Cumplimiento de las metas y objetivos estratégicos.
-Análisis y Asignación de Cartera al personal a cargo
- Supervisar y monitorear los KPIs de la cartera y del equipo a cargo, a través de la generación de reportes diarios.
- Medir la efectividad y productividad de las estrategias aplicadas.
- Supervisar a los gestores motorizados de Campo, realizar las inducciones y capacitaciones correspondientes.
- Elaborar las Estrategias de Gestión y Planes de Trabajo para el logro de los Objetivos establecidas por la Empresa y por nuestros clientes.
- Coordinación y comunicación con los clientes, participar de las reuniones de trabajo.
- Cobranza y recaudación en algunas zonas de Lima Metropolitana.
- Mantener el clima labor

📌 Supervisor De Campo Lima
🏢 Navent
📍 Lima