Nos encontramos en búsqueda de un(a) Asistente Administrativo de Atención al Cliente para brindar soporte operativo y administrativo al área de Atención al Cliente, asegurando el correcto control de información, asistencia, turnos, suministros, activos menores y procesos internos del personal del área.

Funciones Principales

• Gestionar y mantener actualizada la información operativa en los sistemas internos del área, como horarios, cambios de turno, permisos, compensaciones y otros registros relacionados.
• Revisar diariamente los formatos de cambios de turno, permisos y horas extras del personal.
• Controlar y verificar tardanzas, faltas y asistencia de los colaboradores del área.
• Crear y actualizar archivos de gestión mensual relacionados con rotación, faltas, tardanzas, horarios, menaje y otros indicadores del área.
• Canalizar información al área de Personal sobre amonestaciones, suspensiones, licencias, vacaciones y otros requerimientos administrativos.
• Apoyar en la programación y seguimiento de vacaciones del personal.




• Asignar ambientes para el personal de sala según las necesidades operativas.
• Revisar el conteo y cuadre diario de menaje, asegurando que los registros de apertura y cierre sean correctos.
• Controlar los suministros entregados a invitados VIP y solicitar su reposición oportuna.
• Administrar activos menores del área, como barras, reposteros y almacenes.
• Apoyar en el conteo de propinas e inventario anual.
• Cumplir con las políticas, directivas y reglamentos establecidos por la empresa.
• Proponer y apoyar mejoras en los procesos del área.
• Realizar otras funciones asignadas por su jefe inmediato.

Requisitos

• Estudios técnicos o universitarios en Administración, Ingeniería Industrial, Hotelería y Turismo o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en puestos similares.
• También se considerará experiencia de 2 años en puestos de menor jerarquía relacionados al área administrativa u operativa.
• Manejo de Microsoft Office a ni

📌 Asistente Administrativo de Atención al Cliente (Lima)
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📍 Lima