? CONVOCATORIA: Asistente de Atención al Alumno y Plataformas Virtuales
Cursos de Importaciones – Plataforma Hotmart/ Zoom / WhatsApp
En OLIVO COMEX GROUP formamos a emprendedores y empresarios en el mundo de las importaciones. Buscamos a una persona con vocación de servicio y habilidad digital que acompañe a nuestros alumnos y garantice una experiencia de aprendizaje ágil, cercana y sin complicaciones.
¿Qué harás?
Atender y resolver dudas de los alumnos por WhatsApp sobre accesos, procedimientos, etc
Crear y administrar los grupos de WhatsApp de cada curso o promoción, con anuncios, recordatorios y enlaces de clase.
Moderar las clases de dudas y consultas: admitir participantes, organizar preguntas, gestionar el chat y apoyar al docente.
Programar las sesiones en vivo por Zoom, enviar enlaces, grabar las clases y dar soporte técnico durante su desarrollo.
Crear las cuentas de los alumnos en la plataforma virtual, matricularlos y cargar materiales y grabaciones.
Mantener actualizada la base de datos de alumnos, elaborar reportes y consultas atendidas.
Otras funciones que asigne su jefe inmediato.
¿Qué buscamos?
Estudios técnicos o universitarios en Administración, Negocios, Comunicaciones, Marketing o carreras afines (egresado).
Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, soporte a usuarios o coordinación de plataformas virtuales, de preferencia en el sector educativo o de capacitación.
Manejo de WhatsApp Business, Zoom o Google Meet, Google Workspace y Excel a nivel intermedio.
Deseable: conocimiento de plataformas educativas (Moodle, Hotmart, Teachable u otras) o de CRM.
Deseable: interés o conocimientos básicos en comercio exterior o importaciones.
Habilidades que valoramos
Orientación al servicio y empatía con el alumno.
Comunicación escrita clara y cordial.
Organización y capacidad para atender varias consultas a la vez.
Proactividad y resolución de problemas.
Manejo de grupos y moderación de sesiones virtuales.
Ofrecemos
Remune
📌 Asistente Administrativo (Santiago de Surco)
🏢 OLIVO COMEX GROUP
📍 Santiago de Surco
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.