CONCENTRIX ESTÁ CONTRATANDO
ASESOR(A) DE ATENCIÓN AL CLIENTE – UBER DRIVER
¿Buscas una ocasión laboral con planilla completa desde el primer día? Esta oportunidad es para ti
¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES?
Brindar soporte telefónico en español a conductores de Uber, atendiendo consultas e incidencias relacionadas con:
- Cuentas y acceso a la aplicación.
- Viajes y solicitudes de servicio.
- Pagos y ganancias.
- Uso de la aplicación.
- Consultas y resolución de incidencias.

El objetivo es ofrecer una atención rápida, clara y empática, brindando soluciones oportunas de acuerdo con los procedimientos establecidos.
REQUISITOS
- Conocimientos básicos de inglés (nivel A2).
- Capacidad para comprender textos breves, palabras y frases en inglés utilizadas en la aplicación.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en San Isidro.
- Disponibilidad para laborar en el horario establecido.
- Importante: No se requiere brindar atención telefónica en inglés.



El soporte a los conductores se realiza en español; el inglés se utiliza para comprender determinadas frases y textos de la aplicación.

BENEFICIOS
- Sueldo base: S/ 1,411.
- Bono o maqueta de hasta S/ 300, sujeto a las condiciones establecidas.
- Ingreso de hasta S/ 1,711.
- Planilla completa desde el primer día.
- Pagos quincenales.
- Beneficios de ley.

HORARIO LABORAL
- Jornada de 48 horas semanales.
- Disponibilidad de lunes a domingo.
- Un día de descanso rotativo.
- Horario de gestión: 1:00 pm o 2:00pm hasta las 10:00pm

CAPACITACIÓN Y PROCESO INFORMATIVO
- Duración del proceso informativo: 20 días.
- Capacitación teórica: 10 días.
- Nesting (práctica y acompañamiento): 10 días.
- Primer día de capacitación: de 9:00 a. m. a 4:00 p. m.
- Horario regular de capacitación y nesting: de 2:30 p. m. a 10:00 p. m., según la programación indicada.

MODALIDAD PRESENCIAL
Sede San Isidro, Lima.
Referencia: cruce de la avenida Javier Prado con la avenida Arequipa.
INICIO DEL PROCESO
Onboarding programado para el 16 de oc

📌 Asesor de ATC Uber/ con nivel de Inglés básico/ gana hasta 1711 Turno tardee (Lima)
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